DECAD - Departamento de Administração
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Item Uma análise da relação entre o suporte organizacional percebido, a exaustão emocional e o silêncio do trabalhador.(2019) Ceribeli, Harrison Bachion; Abranches, Amanda de Fátima Pinto; Pessoa, Déborah Kelly NascimentoO objetivo da pesquisa foi analisar a relação entre o suporte organizacional percebido, a exaustão emocional do trabalhador e o silêncio organizacional. Para isso, realizou-se uma pesquisa descritiva de caráter quantitativo. Para coleta de dados, conduziu-se uma survey e, para análise, utilizou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Com base nos resultados obtidos, constatou-se que, quando a organização oferece suporte apropriado a seus empregados, diminui a exaustão emocional que eles experimentam em decorrência do trabalho, assim como sua disposição de permanecer em silêncio, retendo informações relevantes, ideias e sugestões de melhoria. Ademais, concluiu-se que a exaustão emocional estimula o silêncio organizacional, que, por sua vez, agrava a exaustão emocional, instituindo-se, assim, um ciclo pernicioso. A contribuição que pode ser atribuída a esta pesquisa reside em dois pontos principais que sintetizam seu ineditismo: o fato de que foram correlacionados construtos cuja relação ainda carece de investigação para ser devidamente elucidada e a constatação de que entre o silêncio organizacional e a exaustão emocional existe uma relação de influência mútua.Item Precedents of the compulsive use of a credit card : an analysis of university students’ buying behavior.(2023) Felipe, Israel José dos Santos; Silva, Michelle Machado; Ceribeli, Harrison BachionPurpose – This study aims to identify the precedents of compulsively using a credit card, analyzing the influence of the following factors: power–prestige, anxiety, distrust and materialism. Design/methodology/approach –Data collection was performed by the survey method, while the structural equation modeling technique was used for data analysis, adopting the confirmatory factor analysis and path analysis. Findings – The impact that anxiety has on compulsive use of credit cards was confirmed. Furthermore, the influence of materialism present in an individual on the compulsive use of a credit card was also proven. Research limitations/implications – As a limitation, the power–prestige construction did not obtain satisfactory average variance extracted in the modeling. Other limitations can be pointed out; for instance, it was a sample composed of university students and with geographic restrictions. Practical implications – This study highlights the importance of promoting public policies oriented toward the conscious use of credit cards. Interference in the approach of financial institutions aimed at attracting new clients in universities is also necessary. Social implications – This study aggregates information about the buying behavior of university students, how the precedents affect credit card use behavior and the harmful effects of compulsive use of credit cards. Originality/value – The originality of this study is in offering a new approach to credit cards by analyzing their usage behavior, more specifically, the compulsive use of credit cards.Item Home office sob a perspectiva dos trabalhadores : lições do período pandêmico.(2023) Ceribeli, Harrison Bachion; Lana, Nataly Ariadne Rodrigues; Maciel, Gustavo Nunes; Inácio, Raoni de OliveiraA presente pesquisa teve como objetivo levantar as percepções dos trabalhadores que passaram a realizar suas atividades laborais em home office durante a pandemia do Covid-19, bem como suas expectativas relativas ao período pós-pandêmico. Para esse fim, realizaram-se dez entrevistas em profundidade com teletrabalhadores de diferentes setores de atuação. Optou-se pela aplicação da técnica de Análise de Conteúdo para tratamento dos dados coletados. Examinando os resultados alcançados, verificou-se que a ruptura repentina e desestruturada do modelo de trabalho presencial, seguida pela adoção do home office, apesar de justificada devido ao avanço da pandemia, criou diversas dificuldades para os trabalhadores entrevistados, especialmente no que se refere à conciliação das demandas pessoais e profissionais. Complementarmente, constatou-se também que os participantes da pesquisa, devido à ausência de uma divisão clara, tanto física quanto temporal, entre a vida pessoal e o trabalho, passaram a estender a jornada laboral diária com frequência, o que os levou a um estado de esgotamento e estresse. Apesar dessas dificuldades, os entrevistados se mostraram favoráveis à permanência do home office mesmo após o fim da pandemia, demonstrando, em sua maioria, a preferência pelo modelo híbrido de trabalho. Este estudo contribui para a discussão acerca da necessidade de planejar adequadamente a migração do trabalho presencial para o home office ou vice-versa, de modo que esse processo ocorra de maneira harmoniosa e organizada, evitando a insatisfação profissional dos trabalhadores envolvidos e um eventual fracasso da adoção do teletrabalho.Item Burnout no ensino superior : um estudo no contexto brasileiro.(2022) Ceribeli, Harrison Bachion; Camêlo, Bruno de Carvalho; Maciel, Gustavo NunesEsta pesquisa teve como objetivo examinar a incidência da Síndrome de Burnout entre alunos de Administração de uma universidade federal mineira, bem como os possíveis fatores que contribuem para a manifestação da referida doença. Para coleta de dados, utilizou-se o método survey online, aplicando remotamente o instrumento MBI-SS, e entrevistas em profundidade. Os dados quantitativos foram tratados por meio do cálculo de estatísticas descritivas e os dados qualitativos foram analisados mediante análise de conteúdo. A partir dos resultados constatou-se um número significativo de alunos apresentando em seu dia a dia pelo menos uma das dimensões da síndrome de Burnout, especialmente a exaustão emocional e a baixa realização pessoal. Além disso, percebeu-se uma relação entre a exaustão emocional e a falta de realização pessoal, já que alguns estudantes apontaram que, devido ao elevado esgotamento que experimentam, sentem dificuldade para se dedicarem aos estudos como gostariam, tornando-se menos realizados em decorrência disso.Item Uma análise da relação entre a gestão da diversidade, a legitimação interna, o respeito interno percebido e a identificação organizacional dos empregados.(2022) Ceribeli, Harrison Bachion; Inácio, Diego Willian SilvaEsta pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre a gestão da diversidade, a legitimação organizacional interna, o respeito interno percebido e a identificação organizacional. Os dados foram coletados utilizando uma survey online e analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais. A amostra foi composta por 319 trabalhadores, residentes na Região Geográfica Intermediária de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais. Examinando os resultados obtidos, constatou-se que a gestão da diversidade impacta positivamente o processo de legitimação organizacional interna, que, por sua vez, contribui para que os empregados formem a percepção de que são respeitados pela organização e passem a se identificar com ela. Como contribuição, a presente pesquisa proporciona aos gestores um maior entendimento acerca de como a adoção de políticas voltadas para garantir a igualdade de oportunidades e tratamento no ambiente de trabalho favorece a construção de uma relação positiva entre empregados e empregadores.Item O impacto da pandemia da covid-19 sobre as mães em home office : um estudo na região Sudeste do Brasil.(2022) Ceribeli, Harrison Bachion; Coutinho, Caroline Marci Fagundes; Maciel, Gustavo Nunes; Silva, Ambrozina de Abreu PereiraEste estudo teve como objetivo identificar e compreender os fatores que, no contexto pandêmico, contribuíram para a exaustão emocional das mães que também trabalham fora do lar. Os dados foram coletados a partir de entrevistas em profundidade e analisados por meio da técnica de Análise de Conteúdo. Foram entrevistadas 10 mulheres que tinham um trabalho remunerado, estando empregadas em alguma organização e exercendo sua função em home office durante a pandemia da Covid-19, e que eram mães de crianças na primeira infância. Analisando os relatos colhidos, constatou-se que as mulheres que tinham um trabalho fora do lar e eram mães de filhos em primeira infância ficaram exaustas física e emocionalmente durante o período pandêmico. Tal panorama reforça a profunda desigualdade de gênero no mercado de trabalho vivenciada há tanto tempo e enraizada na história da sociedade.Item Desafios de gênero e raça enfrentados pelas mulheres em seus ambientes de trabalho.(2022) Cardoso, Hellen Milagres; Maranhão, Carolina Machado Saraiva de Albuquerque; Ceribeli, Harrison BachionApesar dos incrementos gerenciais nas organizações oriundos de demandas sociais em favor de igualdade de gênero e raça, há ainda muito que se construir para que efetivamente a vida organizacional seja pautada na igualdade e equidade. O presente estudo tem por objetivo compreender os desafios de gênero e raça enfrentados pelas mulheres cisgênero brancas e não brancas, estudantes e trabalhadoras de diferentes ramos de atuação em seus ambientes de trabalho. A pesquisa foi desenvolvida por meio da técnica de entrevistas semiestruturadas com o uso da bola de neve para construção da amostra e os dados foram analisados pelo método de análise de conteúdo. Este estudo aponta para o fato de que as mulheres procuram eliminar os estereótipos sobre si mesmas, entrando no mercado e ocupando cargos antes reservados para homens, e estão aprendendo cada vez mais, estando qualificadas para essas funções. Elas procuram chegar ao topo da hierarquia e ocupar posições de alta complexidade na organização, mas infelizmente, ainda existem muitos obstáculos a serem superados e, a raça e o gênero ainda são diferenciadores no mundo do trabalho.Item Associações entre características de organizações híbridas e elementos contextuais de resiliência organizacional.(2020) Norato, Hélida Mara Gomes; Duarte, Anderson RibeiroEstudos recentes apontam que a gestão de organizações híbridas enfrenta desafios para viabilizar a conciliação de lógicas concorrentes. Sendo assim, este estudo identifica características singulares de organizações híbridas, apresenta um mapa conceitual desenvolvido através de uma estratégia concept-centric para sistematizar novas relações entre dimensões e características sigulares, além de propor um modelo processual que descreve associações entre características singulares de organizações híbridas com elementos contextuais de resiliência organizacional. Foi possível verificar que as características singulares utilizadas no mapa conceitual reforçam processos capazes de contribuir para resiliência organizacional. Os resultados apresentam uma perspectiva de associação dos elementos contextuais da resiliência organizacional com três características de organizações híbridas: (i) missão, benefícios e impactos pretendidos; (ii) impacto social; (iii) governança e parcerias. Detectou-se nessas características um potencial desenvolvedor de dimensões capazes de auxiliar para resiliência organizacional, assim como um forte senso de propósito. Ademais, valores fundamentais como integração, interdependência e cooperação ficaram evidentes dentre as dimensões sob investigação.Item O STAD e sua influência sobre o bullying organizacional e a exaustão do trabalhador.(2021) Ceribeli, Harrison Bachion; Visentainer, Lenise Sartori; Maciel, Gustavo Nunes; Felipe, Israel José dos SantosA presente pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre as práticas adotadas em um sistema de trabalho de alto desempenho (STAD), o bullying organizacional e a exaustão emocional dos trabalhadores. Os dados foram coletados utilizando o método survey e posteriormente analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais. A amostra da pesquisa foi composta por 577 trabalhadores. Analisando os resultados encontrados, concluiu-se que ao adotar as práticas associadas ao STAD, especialmente aquelas voltadas para promover o desenvolvimento humano e a participação no ambiente de trabalho, a organização reduz a ocorrência do bullying organizacional, o que contribui para diminuir a exaustão emocional dos empregados. Com isso, verifica-se que o STAD é um sistema de gestão que favorece a melhoria da convivência no ambiente laboral, diminuindo o desgaste emocional dos trabalhadores. Entre as implicações práticas deste trabalho, destaca-se a confirmação de alguns dos benefícios provenientes da capacitação intensiva dos empregados, da oferta de treinamentos comportamentais com foco no trabalho em equipe e da adoção de um modelo de gestão participativa, encorajando os gestores a investirem no desenvolvimento humano e a direcionarem esforços para que a organização passe a reforçar a importância da participação e respeito mútuo no ambiente de trabalho.Item Liderança feminina : um movimento em constante construção.(2021) Ceribeli, Harrison Bachion; Lopes, Kamile Silva Metzker; Maciel, Gustavo NunesA presente pesquisa teve como intuito analisar qual a postura adotada por mulheres ocupantes de cargos de chefia sob a ótica das mulheres que lhes são hierarquicamente subordinadas nas organizações em que atuam. Para isso, optou-se por uma abordagem exploratório- descritiva de caráter qualitativo. Foi aplicado o método de entrevista em profundidade, sendo entrevistadas quinze mulheres vinculadas a cinco organizações de um município mineiro. Após examinar os resultados obtidos nas entrevistas, concluiu-se que as mulheres ocupantes de cargos de chefia nas empresas não mais se veem obrigadas a adotarem um modelo de liderança “masculinizado”. Ademais, verificou-se também a transformação no discurso das mulheres líderes, pois, se outrora elas muitas vezes proferiam falas machistas, reproduzindo os preconceitos explicitados por seus chefes do gênero masculino, agora elas sentem que têm espaço para assumirem um discurso de engrandecimento da figura feminina no ambiente de trabalho. Por fim, identificou- se uma possível tendência de ruptura do ciclo vicioso no qual os oprimidos – historicamente, as mulheres – reproduzem, mesmo que inconscientemente, o comportamento dos opressores – no caso, os homens – depois que passam a ocupar cargos de liderança nas organizações.