DECAD - Departamento de Administração

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Action-research in higher education : a path to individual and social (trans)formation.
(2020) Maranhão, Carolina Machado Saraiva de Albuquerque; Anjos, Águeda Maria Gomes dos
This research aims to investigate the possibilities of transformation brought about by university students who have experienced action-research during their academic training in projects of an extensionist nature. Along with this, it seeks to understand how the action-research process influences the training of administrators. In order to carry out this research, a Federal Institution of Higher Education (FIHE) was selected, on the basis of the intense extension work carried out by its professors. Six students, undergraduates and graduates, who had participated as volunteers or scholars in extensionist projects, were chosen to take part in the research. This study fits into the model of descriptive-conclusive research using non-probabilistic sampling for convenience. The data analysis method was inspired by Speech Analysis. The research data shows that students have a broader understanding of the administrative profession after participating in extension projects that adopt the action-research methodology. The action-research proposal should go beyond the boundaries of the methodology and be transmuted into a form of social relationship between university actors in the local communities, strengthening the training of administrators and qualifying them for a more dense, broad and critical professional performance.
An alternative method for assessing the equivalence among treatments in survival analysis.
(2013) Peternelli, Luiz Alexrandre; Tomaz, Flávia Sílvia Corrêa; Bernardes, Diego Paiva; Silva, Gilson Fernandes da; Lacerda, Fabricia Gonçalves
Este trabalho tem como objetivo avaliar o uso de modelos paramétricos, ao invés do usual procedimento não paramétrico, no ajuste de curvas de sobrevivência em relação a diferentes tratamentos e ainda verifi car a equivalência entre esses tratamentos através da técnica multivariada de análise de agrupamento. O conjunto de dados usado para validar o método foi obtido através de um experimento de laboratório com formigas cortadeiras. Oito colônias de formigas cortadeiras foram usadas, cada uma recebendo um tratamento diferente. Os modelos exponencial, Weibull, log-normal e logístico foram ajustados para cada tratamento além do usual ajustamento de Kaplan- Meier. O modelo logístico foi o mais aceitável para avaliar a sobrevivência das formigas. Portanto, esse modelo foi ajustado para cada tratamento. As estimativas dos parâmetros de cada modelo ajustado foram agrupadas utilizando o método de Ward da técnica multivariada de análise de agrupamento. Para o conjunto de dados usado, o método proposto foi menos trabalhoso e tão eficiente quanto o teste logrank para a comparação das várias curvas de sobrevivência.
Uma análise da influência da flexibilização do trabalho sobre a satisfação do trabalhador e o comportamento de cidadania organizacional.
(2019) Ceribeli, Harrison Bachion; Mignacca, Thaisa Prado
À medida que as organizações passaram a adequar as características do trabalho para atender as expectativas e anseios dos funcionários, surgiu a necessidade de compreender como isso afeta diferentes dimensões do comportamento humano no trabalho. Neste contexto, objetivou-se, com a presente pesquisa, analisar como a flexibilização do trabalho influencia a satisfação do trabalhador e como ambas afetam o comportamento de cidadania organizacional. O método de pesquisa utilizado foi a survey e, para análise dos dados, foi empregada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados obtidos, constatou-se que o comportamento de cidadania organizacional é influenciado positivamente pela satisfação do trabalhador e negativamente pela flexibilização do trabalho. Ademais, verificou-se que os arranjos laborais flexíveis impactam positivamente a satisfação no trabalho. Com isso, contribui-se para o avanço da compreensão acerca dos antecedentes da cidadania organizacional e, ao mesmo tempo, dos impactos da flexibilização do trabalho.
Uma análise da relação entre a flexibilização dos arranjos laborais, a qualidade do ambiente de trabalho e a exaustão do trabalhador.
(2019) Ceribeli, Harrison Bachion; Gouveia, Pedro Nunes
Esta pesquisa teve como objetivo analisar a influência da flexibilização dos arranjos laborais e da qualidade do ambiente de trabalho sobre o grau de exaustão emocional dos trabalhadores. Como método de pesquisa, conduziu-se uma survey. A população do estudo incluiu os indivíduos que estavam empregados no momento da coleta de dados, habitantes dos municípios que compõem a Região Metropolitana da Grande Vitória, no estado do Espírito Santo, Brasil. Para análise dos dados, optou-se pela Modelagem de Equações Estruturais, testandose um modelo completo de variáveis latentes. Os resultados obtidos indicaram que a melhoria da qualidade do ambiente de trabalho e a flexibilização dos arranjos laborais reduzem a exaustão emocional dos trabalhadores. Além disso, observou-se que a flexibilização dos arranjos laborais, ao invés de ampliar eventuais conflitos e o isolamento social, contribui para a formação de uma percepção mais favorável do indivíduo a respeito da qualidade de seu ambiente de trabalho.
Uma análise da relação entre a gestão da diversidade, a legitimação interna, o respeito interno percebido e a identificação organizacional dos empregados.
(2022) Ceribeli, Harrison Bachion; Inácio, Diego Willian Silva
Esta pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre a gestão da diversidade, a legitimação organizacional interna, o respeito interno percebido e a identificação organizacional. Os dados foram coletados utilizando uma survey online e analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais. A amostra foi composta por 319 trabalhadores, residentes na Região Geográfica Intermediária de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais. Examinando os resultados obtidos, constatou-se que a gestão da diversidade impacta positivamente o processo de legitimação organizacional interna, que, por sua vez, contribui para que os empregados formem a percepção de que são respeitados pela organização e passem a se identificar com ela. Como contribuição, a presente pesquisa proporciona aos gestores um maior entendimento acerca de como a adoção de políticas voltadas para garantir a igualdade de oportunidades e tratamento no ambiente de trabalho favorece a construção de uma relação positiva entre empregados e empregadores.
Análise da relação entre clima organizacional e comportamento de cidadania organizacional.
(2017) Ceribeli, Harrison Bachion; Teixeira, Fernanda Cristina Araújo
Os estudos no campo do comportamento organizacional são de suma importância para as organizações, considerando que as interações entre os funcionários impactam o trabalho e o desempenho das organizações. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo analisar a relação entre os construtos Clima Organizacional (CO) e Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO). O método de pesquisa adotado foi a survey e os dados coletados foram analisados por meio de duas técnicas estatísticas: Análise Fatorial Exploratória e Regressão Múltipla. Como resultados, constatou-se que a qualidade da liderança dos gestores, a qualidade dos relacionamentos no trabalho, as condições adequadas de trabalho e a eficácia da empresa na solução de problemas apresentados pelos funcionários influenciam a proatividade dos indivíduos no trabalho, que é uma dimensão do construto CCO. Para pesquisas futuras, sugere-se que sejam investigadas as características individuais dos funcionários e fatores como a satisfação no trabalho e a perspectiva de crescimento profissional como antecedentes do CCO.
Uma análise da relação entre flexibilização do trabalho, exaustão emocional e engajamento dos trabalhadores.
(2019) Ceribeli, Harrison Bachion; Rocha, Guilherme Barcellos de Souza
A gestão de pessoas modernizou-se e, entre as práticas mais modernas que têm sido adotadas pelas organizações, destacase a flexibilização dos arranjos laborais. Todavia ainda não há clareza quanto ao impacto que essa prática exerce sobre todas as dimensões do comportamento humano no trabalho. Diante desse cenário, definiu-se como objetivo para esta pesquisa analisar a influência da flexibilização do trabalho sobre o engajamento e a exaustão emocional dos trabalhadores, assim como do engajamento sobre a exaustão. Para atingir o objetivo proposto, realizou-se um levantamento de campo nas cidades de Mariana, Ouro Branco e Ouro Preto, todas localizadas no estado de Minas Gerais. Para análise dos dados, optou-se pela Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados obtidos, não foi possível confirmar a influência da adoção de arranjos laborais flexíveis por parte das organizações sobre o grau de engajamento e de exaustão dos funcionários. Por outro lado, confirmou-se a relação testada entre o engajamento e a exaustão do trabalhador. Ou seja, os resultados encontrados indicam que os profissionais mais engajados estão menos sujeitos a experimentarem maior desgaste emocional em suas atividades laborais. Logo, conclui-se que os indivíduos que mobilizam seus melhores esforços e veem no trabalho uma forma de se expressar fisicamente, emocionalmente e cognitivamente, mostrando disposição ao realizarem suas tarefas, tendem a preservar (e não a drenar) seus recursos mentais.
Uma análise da relação entre identificação organizacional e exaustão do trabalhador.
(2018) Ceribeli, Harrison Bachion; Severgnini, Felipe Romaskevis
À medida que a exaustão emocional tornou-se objeto de pesquisa no campo da Ciência Administrativa, um número crescente de estudos voltou-se para as organizações, com o intuito de se clarificar como elas contribuem para o esgotamento dos trabalhadores e como são afetadas por isso. A partir daí, foram levantadas diferentes consequências negativas tanto para empregados quanto para empregadores, ao mesmo tempo em que diversos antecedentes começaram a ser analisados. Dentre esses antecedentes, tem-se a identificação organizacional, que se refere ao alinhamento entre a identidade pessoal e a grupal, fazendo com que o indivíduo sinta-se inserido e identificado dentro de um coletivo, cuja relação com a exaustão dos trabalhadores ainda carece de investigação. Dessa forma, definiu-se como objetivo para esta pesquisa analisar a influência que a identificação organizacional exerce sobre a exaustão emocional experimentada pelos indivíduos no trabalho. Como método de pesquisa, optou-se pela survey, trabalhando-se com uma amostra de 331 trabalhadores. Os dados coletados foram analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais. A partir dos resultados obtidos, constatou-se que trabalhadores que se identificam com a organização possuem um nível de exaustão emocional menor. Logo, percebe-se a importância de contar com funcionários cujos valores pessoais sejam consoantes aos valores organizacionais, que se sintam psicologicamente vinculados à organização e que associem o “ser membro dessa organização” a seu autoconceito.
Uma análise da relação entre o suporte organizacional percebido, a exaustão emocional e o silêncio do trabalhador.
(2019) Ceribeli, Harrison Bachion; Abranches, Amanda de Fátima Pinto; Pessoa, Déborah Kelly Nascimento
O objetivo da pesquisa foi analisar a relação entre o suporte organizacional percebido, a exaustão emocional do trabalhador e o silêncio organizacional. Para isso, realizou-se uma pesquisa descritiva de caráter quantitativo. Para coleta de dados, conduziu-se uma survey e, para análise, utilizou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Com base nos resultados obtidos, constatou-se que, quando a organização oferece suporte apropriado a seus empregados, diminui a exaustão emocional que eles experimentam em decorrência do trabalho, assim como sua disposição de permanecer em silêncio, retendo informações relevantes, ideias e sugestões de melhoria. Ademais, concluiu-se que a exaustão emocional estimula o silêncio organizacional, que, por sua vez, agrava a exaustão emocional, instituindo-se, assim, um ciclo pernicioso. A contribuição que pode ser atribuída a esta pesquisa reside em dois pontos principais que sintetizam seu ineditismo: o fato de que foram correlacionados construtos cuja relação ainda carece de investigação para ser devidamente elucidada e a constatação de que entre o silêncio organizacional e a exaustão emocional existe uma relação de influência mútua.
Análise da relação entre oportunidades de crescimento profissional, percepção de justiça dos funcionários e intenção de permanência na organização.
(2017) Ceribeli, Harrison Bachion; Ferreira, Fábio José Rodrigues; Botelho, Amanda Almeida
Este estudo objetivou analisar a relação entre oportunidades de crescimento profissional, percepção de justiça dos funcionários e intenção de permanência na organização. Os dados foram coletados via survey e analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados, constatouse que as oportunidades de desenvolvimento e crescimento na carreira que as organizações propiciam a seus colaboradores influenciam positivamente a percepção que eles têm acerca da justiça organizacional e também sua intenção de permanência. Diante disso, recomenda-se aos gestores a adoção de ferramentas de desenvolvimento humano atreladas a um plano de carreira atrativo, dando subsídios ao crescimento profissional dos indivíduos.
Uma análise da relação entre supervisão abusiva, exaustão emocional e intenção de abandono da organização.
(2021) Ceribeli, Harrison Bachion; Aguiar, Thamiris Corradi; Maciel, Gustavo Nunes
Esta pesquisa objetivou analisar a relação entre a supervisão abusiva, a exaustão emocional do trabalhador e a intenção de abandono da organização. A coleta dos dados foi realizada por meio de um questionário online direcionado aos trabalhadores das cidades mineiras de Ouro Preto e Mariana. A amostra da pesquisa contou com 326 respondentes e os dados coletados foram analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais. Examinando os resultados, confirmou-se que a supervisão abusiva leva à exaustão emocional e à intenção de abandono da organização. Ademais, constatou-se que a exaustão emocional amplia a intenção do funcionário de deixar a organização.
Análise da relação entre suporte organizacional percebido, exaustão e comprometimento organizacional.
(2019) Ceribeli, Harrison Bachion; Barbosa, Rafaela Máximo
Esta pesquisa teve como objetivo analisar a influência que o suporte organizacional percebido exerce sobre o nível de exaustão emocional e o comprometimento organizacional dos trabalhadores. Realizou-se um levantamento de campo nas cidades de Mariana e Ouro Preto, Estado de Minas Gerais, Brasil. Para a análise de dados, foi utilizada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados encontrados constataram que há uma relação negativa entre o suporte organizacional percebido e a exaustão do trabalhador, e uma relação positiva entre o suporte organizacional percebido e o comprometimento do trabalhador. Tais resultados evidenciam que as organizações que se preocupam com o bem-estar do funcionário contribuem para o aumento do compromisso e redução do esgotamento por ele demonstrados. Além disso, verificou-se uma relação positiva entre a exaustão e o comprometimento do trabalhador. Essa última relação foi explicada levantando-se a hipótese de que os indivíduos mais esgotados podem se apegar à organização, esperando que ela reconheça e recompense o seu esforço no futuro.
Uma análise da relação entre valores organizacionais, motivação e intenção de abandono da organização.
(2015) Ceribeli, Harrison Bachion; Gonçalves, Dinara Cássia Silveira
Esta pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre valores organizacionais, motivação dos funcionários e intenção de abandono da organização. Para coleta de dados, foram realizados dois levantamentos de campo com funcionários de uma organização brasileira que atua no setor de mineração. A análise dos dados foi realizada por meio da modelagem de equações estruturais. Como resultados, foi possível confirmar a relação direta entre valores organizacionais e motivação, assim como entre motivação e intenção de abandono da organização. Adicionalmente, constatou-se o efeito indireto que os valores organizacionais exercem sobre a intenção dos funcionários de permanecer ou não na organização. Como implicação desses resultados, evidencia-se a necessidade de a organização selecionar candidatos cujos valores sejam compatíveis com a cultura organizacional, assim como mapear os valores de seus funcionários, com o intuito de adotar práticas de gestão de pessoas alinhadas a eles.
Uma análise das práticas de gestão de pessoas das organizações sob a ótica da diversidade de gênero.
(2016) Ceribeli, Harrison Bachion; Inácio, Raoni de Oliveira; Colares, André Felipe Vieira; Silva, Ana Luiza Ribeiro da
A presente pesquisa teve como objetivo analisar as práticas de gestão de pessoas adotadas pelas organizações, sob a ótica da desigualdade de gênero. Para isso, realizou-se um estudo de casos múltiplos, pesquisando-se quatro organizações. Analisando os dados coletados, evidenciou-se a dificuldade de se lidar com a desigualdade de gênero no âmbito organizacional, visto que as empresas estudadas negam a existência de tal distorção e, por conseguinte, ignoram a necessidade de criarem políticas para resolverem o problema. Mesmo com vários estudos apontando a diversidade da força de trabalho como fator positivo para a empresa, os dados obtidos parecem sinalizar que as organizações preferem manterem-se indiferentes quanto ao problema do tratamento desigual destinado a homens e mulheres. A contribuição deste trabalho reside na identificação de alguns gargalos nas práticas de gestão de pessoas adotadas pelas organizações, no que diz respeito à questão da diversidade de gênero. Espera-se, com isso, que esta pesquisa auxilie gestores na redefinição de políticas organizacionais relacionadas à flexibilização do trabalho, remuneração e carreira, tornando o ambiente corporativo mais equânime para homens e mulheres.
Análise de eficiências técnica e de escala das indústrias do Pólo Moveleiro de Ubá.
(2008) Rodrigues, Ana Cristina Miranda; Silveira, Suely de Fátima Ramos; Freitas, Daphine Alberti de; Abrantes, Luiz Antônio; Ferreira, Marco Aurélio Marques
As organizações devem conhecer os custos e as despesas de suas operações para estruturar um modelo de formação de preços e tomar decisões mais acertadas, além de estabelecer estratégias de segmentação de mercado e gerar lucro. Entretanto, as indústrias do setor moveleiro de pequeno e médio portes, como, também, as microempresas desta atividade, tendem a ter alguma estrutura de controle de custos, porém, não totalmente sistematizada. Considerando a relevância do Pólo Moveleiro de Ubá, onde existe a predominância de indústrias desses portes, uma questão foi levantada: Qual o nível de eficiência dessas indústrias? O objetivo deste trabalho foi, portanto, analisar as eficiências técnica e de escala das indústrias do Pólo Moveleiro de Ubá, em 2007, a partir dos custos de produção. Constatou-se que das 33 indústrias moveleiras analisadas, 4 não apresentaram problema de escala, porém não podendo aumentar o faturamento sem elevação dos custos de produção. Em relação às empresas ineficientes, 10 apresentaram apenas problemas de eficiência de escala, com a correta utilização dos insumos (custos de produção), e 19 apresentaram problemas de excesso de insumos e problemas de escala. Os resultados ainda indicaram que as empresas ineficientes poderiam aumentar o faturamento: (a) em 19%, caso utilizassem adequadamente os insumos; e (b) em 28,4% com os mesmos insumos, se estivessem operando em escala correta.
Uma análise do absenteísmo no setor público brasileiro.
(2016) Ceribeli, Harrison Bachion; Inácio, Raoni de Oliveira; Silva, Mara Cristina da
Esta pesquisa teve como objetivo analisar os fatores que influenciam o absenteísmo nas organizações públicas brasileiras. Para isso, optou-se por uma abordagem metodológica quanti-qualitativa. Primeiramente, realizouse um levantamento de campo, cuja amostra foi composta pelos servidores de três Prefeituras localizadas em São Paulo. Em seguida, conduziu-se um grupo focado também com servidores públicos. Os resultados obtidos apontam que existe relação negativa entre autonomia no trabalho e absenteísmo, e entre identificação com o trabalho e absenteísmo. Por outro lado, constatou-se uma relação positiva entre a cooperação mútua entre os servidores e o absenteísmo, assim como entre o bom relacionamento interpessoal e o absenteísmo, à medida que os indivíduos, para manterem um clima organizacional ameno, tornam-se mais tolerantes ao absenteísmo alheio. Finalmente, foi possível constatar que, ao serem chefiados por gestores que adotam uma conduta antiética, os servidores tendem a se ausentar mais do trabalho.
Análise do comportamento caronista no comércio eletrônico.
(2016) Ceribeli, Harrison Bachion; Conte, Gabriel Manthay
Esta pesquisa teve como objetivo analisar se os fatores que explicam a adoção do comércio eletrônico são também capazes de explicar o comportamento caronista dos e-consumidores. Para atingir o objetivo proposto, foi realizado um levantamento de campo, com amostra composta por 307 indivíduos. Para a análise dos dados, utilizou-se a Análise Fatorial Exploratória e a Análise de Regressão Múltipla. A partir dos resultados obtidos nas análises estatísticas, constatou-se que existem alguns fatores que motivam a adoção do comércio eletrônico e que influenciam diretamente a adoção do comportamento caronista, sendo eles (1) a percepção de que é possível encontrar preços mais baixos nas compras realizadas pela Internet, (2) a percepção de maior conveniência nas compras efetuadas online, (3) a percepção reduzida de risco associada ao e-commerce, e (4) a pré-disposição em buscar mais informações prévias em redes sociais, com terceiros que fazem dos grupos sociais com os quais se possui contato ou com base em experiências anteriores.
Uma análise do comprometimento organizacional baseada em questões demográficas e no porte das empresas.
(CERIBELI, H. B.; TORRES, T. P. da R. Uma análise do comprometimento organizacional baseada em questões demográficas e no porte das empresas. Perspectivas Contemporâneas, v. 12, p. 97-116, 2017. Disponível em: . Acesso em: 02 fev. 2018., 2017) Ceribeli, Harrison Bachion; Torres, Thaís Pinto da Rocha
A área de gestão de pessoas sofreu mudanças em seus paradigmas e passou a assumir uma função estratégica dentro das organizações. A partir daí o comprometimento dos funcionários passou a ser valorizado como ferramenta para se melhorarem os resultados organizacionais. Nesse contexto, definiu-se como objetivo para esta pesquisa analisar como diferentes variáveis demográficas e o porte da empresa influenciam o nível de comprometimento organizacional dos indivíduos. Para alcançar o objetivo proposto, realizou-se um levantamento de campo, sendo os dados coletados analisados por meio da Análise Fatorial Exploratória e de testes de médias. A partir dos resultados obtidos, constatou-se que os níveis de comprometimento afetivo e normativo são maiores entre os profissionais mais maduros, que possuem filhos, que não são solteiros e que têm menor escolaridade. Além disso, constatou-se que o nível de comprometimento instrumental é maior entre as mulheres. Em relação ao porte das empresas, não foram identificadas diferenças significativas no comprometimento organizacional dos funcionários.
Análise dos programas de treinamento e desenvolvimento internacional sob a perspectiva dos treinandos.
(2017) Ceribeli, Harrison Bachion; Torres, Thaís Pinto da Rocha; Melo, Jorena Nayara de Carvalho
Com a internacionalização dos negócios, os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) das organizações extrapolaram as fronteiras nacionais. Neste contexto, o objetivo do presente trabalho foi analisar os programas de T&D internacionais a partir das percepções dos próprios treinandos. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se o método de entrevista em profundidade. As entrevistas foram realizadas com sete funcionários de empresas multinacionais que passaram recentemente por uma experiência de T&D internacional. Após análise dos dados, constatou-se que o foco dos programas de T&D internacional não se limita apenas ao aprimoramento das competências técnicas dos funcionários. Os profissionais enviados a outros países para capacitação, muitas vezes, tornam-se instrumentos para transferência do conhecimento desenvolvido em determinada unidade de negócios da organização. Entre os benefícios para os treinandos, destacam-se o aprimoramento das relações interpessoais, do trabalho em equipe e da habilidade para lidar com diferenças culturais. O presente estudo é importante, pois estimula as organizações que já investem em T&D internacional a refletirem a respeito das práticas adotadas com base na visão dos próprios indivíduos que passaram por experiências desse tipo, para que possam aprimorar as ações que já realizam. Para as empresas que ainda não possibilitam a seus funcionários essa oportunidade, esta pesquisa pode incentivar os investimentos em T&D internacional, devido aos inúmeros benefícios que são gerados para os indivíduos e que são revertidos em vantagem competitiva para o negócio.
Análise fatorial aplicada à avaliação da satisfação de discentes do Instituto de Ciências.
(2014) Tomaz, Flávia Sílvia Corrêa; Carvalho, Camila Regina