DETUR - Departamento de Turismo

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A atividade turística sob o enfoque da pedagogia social.
(2020) Alves, Kerley dos Santos
Esta comunicação reflete a articulação do binômio turismo-educação, o papel da educação no turismo e vice-versa, sob o enfoque social, apresenta breve relato sobre o projeto “Valorização e capacitação técnica de jovens e mulheres para o turismo” e da importância para a inclusão de pessoas em situação de vulnerabilidade social. Foi realizada pesquisa bibliográfica e análise dos relatos de experiências no projeto. Os arcabouços da pedagogia social possibilitaram a construção de diálogos interativos entre os saberes sobre e para a comunidade participante; um modelo metodológico de intervenção em educação social, com aprendizagens não formais para um turismo humanizado. Os resultados apontam a importância da Pedagogia Social na educação não escolar como instrumento de inclusão, socialização, lazer e fortalecimento do sentimento de pertença da comunidade. Apresenta-se uma nova concepção de turismo que amplia o espaço do consumo turístico em espaço de educação intra e extraclasse na valorização da cultura local.
As condições da classe trabalhadora em atividades características do turismo : especificidades e tendências socioprodutivas.
(2019) Alves, Kerley dos Santos; Martoni, Rodrigo Meira
O presente artigo teve por objetivo contribuir para a discussão aplicada ao tema do trabalho no campo do turismo, ao analisar as interações estabelecidas a partir dos processos de produção, distribuição, troca e consumo. Focando a hierarquização socioprodutiva organizada e gestada para a produção de mais valor de forma direta e indireta, são apresentados e discutidos os conceitos de trabalho útil produtivo e de trabalho útil improdutivo, com o intuito de apontar as relações sociais dominantes naqueles espaços caracterizados por vantagens comparativas. A partir dessa reflexão e da observação direta participante, com o uso de questionários estruturados, buscou-se lançar luz nas condições de trabalho e de saúde dos sujeitos ocupados nas Áreas Características do Turismo [ACT’s], apontando as possibilidades e limites de ações reguladoras do trabalho frente não somente ao Estado, mas, fundamentalmente, à sociabilidade regulada, cada vez mais, pelo mercado. Aponta-se que as condições laborativas no setor de serviços turísticos são definidas de acordo com certas condições que permitem a exploração da força de trabalho em termos relativos e/ou absolutos, gerando seu desgaste desde uma perspectiva bio-psico-social.
Corpos dissidentes na rua : territorialidade e identidades acionadas no carnaval de Ouro Preto (MG).
(2017) Rezende, Yuri Alexandre Estevão; Alves, Kerley dos Santos; Villaschi, João Nazário Simões
Durante o carnaval de Ouro Preto (MG), a Rua São José é apropriada por pessoas LGBTTQIs (lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, travestis, queers e intersex). Portanto, o objetivo deste relato de pesquisa foi compreender os processos de apropriação dessa rua e o que isso nos revela sobre as sociabilidades, as normativas de gêneros e sexualidades neste contexto urbano-festivo. Trata-se, mais precisamente, de discutir a relação entre sexualidade e acionamento territorial. Para tanto, utilizou-se como métodos de pesquisa, dentre os anos de 2014 a 2017, a etnografia e entrevistas semiestruturadas aplicadas aos frequentadores do local. Evidenciou-se, assim, que a rua passa a ser também, lugar de sexualidade. Não apenas São José, mas transbicha. A São José é rua transbicha, pela heterogeneidade de pessoas que nela se concentraram e (re)apropriaram-se dela para viver a efemeridade do carnaval. Dos corpos pretos, bichas, trans, que nela atravessaram e a transformaram em rua-corpo. Ela foi, à priori, reinventada e renegociada ano-a-ano, numa constante gestão das identidades ali presentes. Ela ganhou legibilidade. O ressignificado dela, no entanto, não se dá como um primeiro olhar pode pressupor se tratar de uma apropriação espontânea do espaço urbano festivo. Ao contrário, esse processo revelou como os desejos, afetos, erotismos, conflitos e LGBTQIfobia foram mecanismos de acionamento tanto das identidades, quanto da territorialidade no período carnavalesco. Enfim, em últimas análises, percebeu-se a desterritorialização e reterritorialização da rua transbicha; seu “fim” e “renascimento”, por meio da negociação, em outra localidade do carnaval ouropretano.
Educação Ambiental como promotora de consciência ambiental na rede pública de ensino de Ouro Preto (MG).
(2013) Machado, Simone Fernandes; Monteiro, Josefa Clara Lafuente; Alves, Kerley dos Santos
O presente artigo relata os resultados obtidos a partir de estudo desenvolvido com alunos de escolas pertencentes à rede pública de ensino de Ouro Preto (MG), que participaram do projeto de Educação Ambiental relacionado ao turismo em Unidade de Conservação “A Escola vai ao Parque” promovido pela Prefeitura Municipal de Ouro Preto. Para tanto, foi realizada pesquisa com aplicação de questionários, em horários normais de aulas durante quatro dias no mês de maio de 2012 com a proposta de identificar, em termos quantitativos as principais características do perfil dos alunos assim como o nível de consciência ambiental dos mesmos visando servir de base para fins de planejamento e gestão da atividade turística nos parques municipais. Considerando que a Educação Ambiental deve ser ensinada de forma interdisciplinar, as informações coletadas definem que a maioria dos entrevistados acredita que o tema é abordado em poucas disciplinas e de forma descontínua. Sendo que, ao final da pesquisa apresentamos sugestões para conservação e melhorias nos parques naturais municipais.
Experiências sensoriais urbanas em Ouro Preto : a iluminação do Caminho Tronco como elemento potencializador da história e da cultura local.
(2023) Costa, Rogério Francisco Werly; Silva, Luana Melo e; Silva, Luana Melo e; Simão, Maria Cristina Rocha; Civale, Leonardo; Alves, Kerley dos Santos
Frente o desafio da gestão da atividade turística de Ouro Preto-MG de reconciliar a preservação do patrimônio cultural, o bem-estar socioeconômico da população local e a promoção de vivências autênticas ao turista, destaca-se o rico percurso turístico do Caminho Tronco, que remonta a origem do tecido urbano com abrangência temporal e morfológica e em proximidade com os residentes. Com o objetivo de proposição da iluminação urbana da rota que formule uma roteirização sensorial utilizou-se estrutura teórica para compreender a conformação da urbe setecentista e o processo de patrimonialização da cidade colonial barroca. Da aplicação de questionário semiestruturado a turistas e residentes, vistorias walkthrough no território e elaboração de cálculos de iluminância (em lux), constatou-se existir um sistema de iluminação urbana destoante, entre o que é visto na área central e o que é notório nas áreas não centrais do Caminho Tronco. Averiguou-se que a refuncionalização turística do patrimônio cultural e a densificação do turismo nas porções mais centrais da rota distorcem os significados histórico-culturais e seus referenciais espaciais, além de promover o empobrecimento da diversidade sociocultural por induzir ao visitante conhecer somente as áreas nobres. Neste contexto, a proposição de iluminação urbana presta uma contribuição aos aspectos de integração socioespacial e sociocultural do Caminho Tronco, num tratamento equitativo que realce a continuidade dos significados e o valor histórico preexistente.
Gênero e água.
(2020) Rosa, Alexsandra Matilde Resende; Guarda, Vera Lúcia de Miranda; Alves, Kerley dos Santos
Ao longo da história do Brasil os papéis sociais foram definidos conforme o sexo. A base do patriarcado que foi importada da Europa atrelou e definiu esses papéis ao controle político, econômico e sexual da mulher. Este artigo tem como objetivo expor a influência do patriarcado na sociedade humana, impactando a imagem feminina e o seu papel social e os reflexos desses impactos na gestão de recursos hídricos. O trabalho é centrado numa revisão de literatura sobre a abordagem conjunta da água e do gênero, com foco na influência das relações patriarcais na gestão da água. Conclui-se que por muito tempo houve a naturalização das atividades domésticas como função feminina, o que refletiu na responsabilização das mulheres pela busca e pelo acesso à água para o uso doméstico. Em contrapartida, historicamente, elas têm exercido pouca influência comparada com os homens, quanto a tomada de decisões e a definição de políticas públicas sobre o assunto. Apesar da significativa evolução dos direitos das mulheres, ainda existem desigualdades. A divisão sexual do trabalho e as desigualdades de gênero geram prejuízos no estabelecimento de mecanismos de participação igualitária e efetiva nos processos decisórios e na igualdade no acesso aos benefícios da água. A criação de estratégias, sensibilização e busca de potencialidades são necessárias, instrumentalizado homens e mulheres para que ocorra a efetiva participação nesses processos decisórios. O equilíbrio de gênero permitirá o desenvolvimento social, econômico, cultural e ambiental.
Geração Y e a hotelaria : oportunidades ou ameaças?
(2012) Reis, Marcella Rocha dos; Alves, Kerley dos Santos
O artigo se dedica a expor as características da geração Y e o modo como é feita a sua inserção no universo empresarial na área do Turismo. No ambiente de trabalho atual são encontrados diversos parâmetros e conflitos em detrimento das diferenças geracionais, que justifica o interesse em melhor conhecer o comportamento da Geração Y, a mais recente. A metodologia foi baseada no levantamento e análise bibliográficos de estudos já desenvolvidos sobre o assunto e pesquisa examinando o Turismo e a Hotelaria. Entrevistas com empregadores de dois hotéis da cidade de Ouro Preto foram utilizados para obter uma melhor compreensão dos pontos de vista gerenciais. As entrevistas indicaram que os dirigentes da área encaram as características como liderança, criatividade, persistência, facilidade de expressão e experiência tecnológica como uma oportunidade para aproveitar as suas forças.
A participação das mulheres nos órgãos de controle e gestão das águas no Brasil.
(2020) Prates, Lucas de Souza; Rosa, Alexsandra Matilde Resende; Alves, Kerley dos Santos; Guarda, Vera Lúcia de Miranda
Todo sistema de relações está inserido em espaços em que há associação direta entre lugar, social e relações de poder. Este artigo tem como objetivo discutir, a partir dos conceitos de espaço social e poder simbólico, a equidade de gênero na gestão da água. Assim, buscaram-se aspectos das atribuições sociais construídas em torno de recortes de classe, raça e gênero, tendo como enfoque o gênero. De forma equitativa, foi realizada a pesquisa de caráter legal, uma vez que existe a competência dos Estados em reduzir discriminações, marginalizações e efetivar os direitos relacionados ao uso e manuseio da água.
A produção artesanal do sabão nas perspectivas histórica, ambiental e educativa no ensino da química.
(2022) Ferreira, Isabel Fernandes; Alves, Kerley dos Santos; Andrade, Ângela Leão; Santos, Viviane Martins Rebello dos
O presente trabalho tem o objetivo de contextualizar a história do sabão, enfatizando como é realizada a produção do sabão com óleo reciclável, além de destacar os impactos ambientais pelo descarte indevido de óleo na natureza. Após toda essa contextualização é enfatizado o processo do ensino da química orgânica utilizando o sabão como instrumento para o estudo desta temática.
Profissionais do turismo e viagens : percepções de comissários de bordo acerca da sua profissão.
(2021) Coletto, Kaick Abreu; Rezende, Yuri Alexandre Estevão; Alves, Kerley dos Santos
O objetivo do presente estudo foi discutir a importância e a atuação do profissional comissário de bordo no transporte aéreo, bem como conhecer os aspectos da profissão e as questões que tangenciam este ofício, ou seja, relativas às vivências de trabalho no setor. Para tal, a metodologia utilizada foi o levantamento teórico do assunto, aliado à aplicação de questionário aberto não-assistido a dez comissários de cinco companhias aéreas nacionais e internacionais. A partir dos dados coletados, foi possível discorrer sobre fatores como a escolha e o significado da profissão, a permanência e as vantagens e desvantagens elencadas pelos entrevistados do trabalho de comissário de bordo.
Relatos de trabalho e de vida dos Guias de Turismo das cidades de Ouro Preto, Tiradentes e São João Del Rei (MG)
(2016) Rezende, Yuri Alexandre Estevão; Coletto, Kaick Abreu; Alves, Kerley dos Santos
Os trabalhadores do Turismo exercem suas funções de forma diferenciada dos demais setores da economia, trabalhando em feriados e finais de semana, com longas cargas horárias e baixos salários. Por meio da abordagem qualitativa com a realização de entrevistas este artigo buscou entender e analisar a rotina de trabalho de um dos principais trabalhadores do Turismo: o Guia de Turismo. Desse modo, evidencia-se um discurso coletivo fruto do entrelaçamento dos relatos de trabalho, os quais evidenciam aspectos tanto da vida cotidiana quanto do ofício exercido por esse profissional.
Remdesivir : a eficácia da nova droga no controle do coronavírus da síndrome respiratória aguda grave 2 (sars-cov-2) recentemente emergido.
(2021) Rios, Diego Lisboa; Andrade, Thiago Araújo; Costa, Silvia de Siqueira; Torres, Paula Margarita Salazar; Silva, Lucas Roberto da; Carneiro, Pedro Gontijo; Alves, Kerley dos Santos; Marques, Welington Ribeiro Aquino; Matos Júnior, João Batista; Souza, Fabyola Antunes Gonçalves
Objetivo: O objetivo do presente estudo foi realizar uma revisão sistemática sobre o efeito do medicamento Remdesivir no tratamento da COVID-19. Métodos: Foi realizada pesquisa no Pubmed e em outras plataformas de buscas pelos seguintes termos: “COVID-19” ou “SARS-CoV-2”, “remdesivir” e “revisão sistemática”. Resultados: Por meio da seleção de 8 artigos para inclusão nesta revisão sistemática, sendo dois deles estudos clínicos de Fase III, randomizados, duplo-cegos e controlados por placebo. Com todas as etapas concluídas, encontraram eficácia de Remdesivir. Entre os dois estudos in vitro, um deles, mostrou que o medicamento possui eficácia na inibição da infecção pelo vírus, enquanto outro complementou mostrando que essa inibição ocorre justamente pela via da qual o Remdesivir é bem conhecido. Por fim, foi identificado o tratamento bem-sucedido com Remdesivir no primeiro caso de COVID-19 nos Estados Unidos. Considerações Finais: A partir dessa revisão sistemática, o uso de Remdesivir é considerado promissor no tratamento da COVID-19. Todavia, outros estudos clínicos precisam ser realizados para comprovar sua eficácia e segurança.
O setor turístico em Ouro Preto (Brasil) : o perfil e o envolvimento dos ocupados em face da participação de cursos de qualificação do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego – PRONATEC Turismo.
(2014) Honório, Márcia Helena; Alves, Kerley dos Santos
Diante a competitividade do mercado de trabalho e a importância da qualidade na prestação de serviços temos diversas instuições de ensino cuja formação é para o turismo, sejam cursos superiores, tecnólogos ou técnicos. Mesmo assim, há incompatibilidades no que diz respeito a atuação no mercado de trabalho. O setor absorve profissionais de outras áreas e até mesmo pessoas que não possuem formação ou sequer um curso profissionalizante. O presente trabalho objetiva identificar as características da força de trabalho ocupada e que participa de cursos de qualificação na hotelaria em Ouro Preto. Como resultados, foi possível detectar que os cursos e programas não regulares, são importantes ferramentas para a capacitação e qualificação profissional, em especial, cursos para garçons, camareiras, e atendimento ao público em geral. No caso específico dos cursos PRONATEC, foram aplicados 52 questionários, os quais permitiram detectar que o processo seletivo para ingressar nos cursos foi aleatório, com pouca participação de quem está ocupado no setor, da mesma forma no que tange o rol de oferta de cursos para Ouro Preto. Nesses termos, a pesquisa3 ainda em processo, sinaliza para a necessidade de realizar pesquisas de oferta e demanda de cursos de capacitação e qualificação para o turismo na cidade.
The interface between work and health in the craft of tour guides.
(2016) Alves, Kerley dos Santos; Araújo, José Newton Garcia
This article aims to analyze the relation between work and health in the professional practice of tour guides working in the tourist city of Ouro Preto, Minas Gerais state, Brazil. It is based on literature research covering the professionalization process of this professional category and the relation between work, mental health and illness. Data collection was conducted through free observation of the work environment as well as by means of semi-structured interviews with tour guides. The study concluded that the constant feeling of insecurity to which these professionals are exposed may cause emotional and psychic distress that turns into psychopathology, which in turn is expressed in physical and mental fatigue, depressive states, frustration, dissatisfaction and sickness.
Trabalho e sofrimento psíquico de profissionais do turismo.
(2020) Alves, Kerley dos Santos
Os trabalhadores e trabalhadoras do turismo por vezes, não percebem os problemas de saúde aos quais estão expostos. O objetivo desta comunicação foi identificar as situações de trabalho que podem levar os profissionais do Turismo ao sofrimento psíquico. A metodologia configura-se descritiva explicativa exploratória, com uma abordagem qualitativa, realizada por meio de pesquisa de campo, da observação direta participante, e realização de grupos focais, buscou-se lançar luz nas situações de trabalho e de saúde dos sujeitos ocupados nas Áreas Características do Turismo [ACT’s]. Na análise de dados, os resultados evidenciam que o mercado é um jogo de forças brutas, as quais, nos determinantes da competitividade em diferentes níveis de unidades produtivas de serviços, buscam intensificar o trabalho, levando ao adoecimento psíquico. Assim, de maneira geral, é possível constatar que as situações de trabalho, incluindo os fatores meso (institucionais) e macro (contexto social) contribuíram para o adoecimento mental dos participantes da pesquisa, pois apresentaram condições desfavoráveis para a saúde psíquica e também física, desses profissionais. Os fatores individuais ou a micro biografia pessoal e profissional, devem ser considerados na medida em que também influenciam o adoecimento, pois as manifestações de sofrimento não se dão de forma única para todos os sujeitos.
Trabalho no turismo : a inserção de jovens nos serviços hoteleiros.
(2016) Oliveira, Daniella Cristiane Santos; Alves, Kerley dos Santos
As oportunidades de inserção no mercado de trabalho, em vista a seletividade, tem sido escassas aos jovens egressos do ensino médio. O objetivo deste artigo é traçar um perfil deste grupo de profissionais e explorar as variáveis que poderiam estar relacionadas com sua inserção e permanência no setor do turismo, em especial, nos meios de hospedagem. Os dados foram analisados quantitativamente, mediante compilação das respostas fornecidas, permitiu identificar o perfil dos pesquisados e os motivos da busca pela carreira no setor do turismo: a maioria dos participantes são mulheres, jovens em início de carreira profissional, cujos motivos ao ingresso no setor do turismo e hospitalidade relacionam-se predominantemente à busca pelo primeiro emprego, à falta de outras oportunidades no mercado de trabalho, ao interesse em conhecer a área, ao compromisso ético com a reciprocidade, característica intrínseca ao trabalho neste segmento. Considera-se que os resultados encontrados são relevantes para subsidiar discussões sobre a inserção e permanência dos jovens no mercado de trabalho do turismo, criação de políticas específicas voltados à natureza e às finalidades do trabalho nesse setor.
O trem passou por aqui : as transformações da paisagem ferroviária e as dinâmicas da hospitalidade urbana em São João del-Rei (MG).
(2023) Oliveira, Daniella Cristiane Santos; Brusadin, Leandro Benedini; Brusadin, Leandro Benedini; Alves, Kerley dos Santos; Corrêa, Raphaela Maciel
O estudo do patrimônio cultural é um campo dinâmico que deve entrelaçar as mais diversas disciplinas diante do seu caráter espacial e temporal. Este estudo, de caráter interdisciplinar, apresenta a importância do transporte ferroviário desde sua chegada em São João del-Rei, e os processos que levaram a sua privatização e consequente declínio, sob o viés dos conceitos de o patrimônio industrial ferroviário, paisagem, e memória, turismo e hospitalidade. Objetiva-se investigar as transformações do patrimônio industrial ferroviário na paisagem de São João del- Rei em interface com as relações de hospitalidade e hostilidade com a população no processo de desenvolvimento da atividade turística. Metodologicamente optou-se pela pesquisa qualitativa descritiva, a partir da pesquisa bibliográfica e documental. Para a pesquisa de campo optou-se pela história de vida, em que foram realizadas quatro entrevistas semiestruturadas entre os meses de abril e maio de 2023, com quatro sujeitos, dentre eles ex ferroviários e moradores de São João del-Rei. Como resultado, pode-se constatar fatores que sustentam a importância da ferrovia para São João del-Rei, e as transformações da paisagem urbana da cidade, que é permeada pelas relações de hospitalidade e hostilidade criadas a partir de tal.
Turismo e capacitação continuada da cátedra UNESCO : parceria na qualificação para inserção no mercado de trabalho de Ouro Preto - Brasil.
(2012) Alves, Kerley dos Santos; Silva, Márcia Danielly Cavalcanti; Guarda, Vera Lúcia de Miranda
As oportunidades para inserção no mercado de trabalho na cidade de Ouro Preto são carentes de profissionais capacitados. A fim de atender a demanda de mulheres em situação de risco, foi proposto o projeto de extensão intitulado “Capacitação em Serviços de Camaria”, parceria firmada com o Programa “Água, mulheres e desenvolvimento”, Capacitação continuada da Cátedra da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura- UNESCO. O presente trabalho teve como centralidade propostas inerentes à efetivação de parcerias para a capacitação em turismo. Assim, foi possível estudar contribuições da parceria da UNESCO e de atores locais, bem como contextualizar a importância da capacitação como recurso estratégico para o turismo responsável e o desenvolvimento na escala humana e local, no que tange a qualidade na prestação de serviços hoteleiros da região e descrever como vem sendo realizada a capacitação, aspectos positivos e negativos do curso na visão dos participantes. O método utilizado foi o exploratório, com estudo de caso e pesquisa qualitativa. Cabe pontuar que o estudo foi realizado a partir da situação concreta da cidade turística Ouro Preto, que detém o título de Patrimônio da Humanidade, que pode servir como referência para as outras cidades.
Turismo e meio ambiente : relação de interdependência.
(2014) Machado, Simone Fernandes; Alves, Kerley dos Santos
Este trabalho tem por objetivo o levantamento e a análise dos impactos ambientais provenientes da atividade de visitação turística no Parque Natural Municipal das Andorinhas, Unidade de Conservação Municipal de Ouro Preto, MG, com ênfase na questão ambiental, alicerçada na expectativa da sua sustentabilidade. A escolha do objeto de estudo se deu em razão da necessidade de buscar informações acerca das potencialidades de impactos comuns a atividade de visitação, a fim se servir como base para um planejamento adequado da atividade turística. Com isso, pretende-se maximizar os impactos positivos e minimizar os negativos provocados por tal atividade, servindo como subsidio para elaboração de programas de manejo. Foram realizadas 08 entrevistas entre os 15 gestores e funcionários que zelam pela segurança do local em junho de 2013. Cabe ressaltar que, para a estruturação dos questionários, foi realizada uma pesquisa bibliográfica acerca de temas relacionados. Como resultado da pesquisa, foi possível observar que a unidade possui problemas pontuais, muitos deles devido à falta de recursos financeiros e de qualificação profissional dos seus gestores.
O turismo em Ouro Preto - Minas Gerais, Brasil - na perspectiva dos moradores.
(2013) Machado, Simone Fernandes; Alves, Kerley dos Santos
Este trabalho objetivou conhecer a percepção dos moradores da cidade de Ouro Preto - Minas Gerais, Brasil, acerca da conversão de seu lugar de morada em destino turístico. Teve como ponto de referência o Centro Histórico do município de Ouro Preto, o qual possui 12 distritos, além da sede, e foi palco de vários acontecimentos que marcaram a história brasileira, atraindo a preferência dos turistas - nacionais e internacionais - que buscam conhecer a história, a cultura e a religiosidade mineiras. A metodologia da pesquisa envolveu entrevista direta, aleatória, por conveniência, e aplicação de 100 questionários junto a moradores em bairros localizados no entorno da Praça Tiradentes, local onde estão localizados os atrativos turísticos que apresentam maior fluxo de visitação em Ouro Preto, tais como o Museu da Inconfidência, o Museu do Oratório e o Museu da Escola de Minas, visando, assim, avaliar os impactos resultantes da atividade turística na perspectiva dos moradores e o nível de aceitação dos mesmos quanto à presença dos turistas. Nos resultados, verificou-se que há boa aceitação dos turistas por parte dos moradores; porém, constatou-se a ausência de planejamento adequado que promova o desenvolvimento de medidas que amenizem os impactos negativos causados pela visitação turística em 2012.