PPGEP - Mestrado (Dissertações)
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Resultados da Pesquisa
Item Uma análise da percepção dos trabalhadores atendidos pelo CEREST e UBS do Vale do Aço sobre os possíveis fatores psicossociais relacionados ao trabalho.(2023) Miki, Cristina Campodônico; Reis, Luciana Paula; Caram, Carolina da Silva; Reis, Luciana Paula; Caram, Carolina da Silva; Velloso, Isabela Silva Cancio; Fernandes, June Marques; Assis, Elizeu Antonio deCom a Revolução Industrial, o trabalho passou por diversas mudanças que resultaram em um aumento do número de afastamentos e adoecimentos decorrentes das atividades laborais, incluindo as doenças mentais. Nesse contexto, existe uma lacuna na literatura quanto aos estudos direcionados para análise qualitativa abrangendo vários seguimentos de trabalho com propósito de identificar os fatores psicossociais que podem levar ao adoecimento. Para isso, o objetivo dessa pesquisa é analisar a percepção dos trabalhadores atendidos pelo Centro de Regional de Referência de Saúde do Trabalhador (CEREST) e Unidade Básica de Saúde (UBS) do Vale do Aço sobre as condições presentes no ambiente laboral que podem afetar a saúde mental, emocional e física, identificados como os fatores psicossociais relacionados ao trabalho (FRTP). Esses fatores incluem desde o ambiente físico, a carga de trabalho até às relações interpessoais no ambiente de trabalho. Para a coleta dos dados foram realizadas 17 entrevistas com trabalhadores que, em algum momento, foram assistidos pelo CEREST ou UBS. As entrevistas foram transcritas e analisadas por meio de tabelas. Como resultado, os principais FPRT foram: a sobrecarga de trabalho (76,47%), a pressão temporal (76,47%), a falta de apoio dos gestores (52,94%) e o assédio no trabalho ficou representado por (52,94%) das falas dos respondentes. A relevância desta pesquisa é de apresentar os FPRT mais recorrentes e de despertar o olhar da organização para se obter um ambiente saudável segundo OMS. Espera-se que o tema seja explorado buscando métodos de identificação preventiva dos riscos, maneiras de como aplicar esses métodos e o acompanhamento dos resultados junto aos trabalhadores.Item Método de decomposição de Benders generalizado para seleção estocástica de portfólios.(2023) Barcelos, Braulio Frances; Miranda Junior, Gilberto de; Silva, Thiago Augusto de Oliveira; Miranda Junior, Gilberto de; Silva, Thiago Augusto de Oliveira; Souza, Marcone Jamilson Freitas; Martins, Alexandre Xavier; Camargo, Ricardo Saraiva deEste trabalho aborda o Problema de Seleção de Portfólios de Média-Variância. O problema contém um conjunto de ativos financeiros, no qual cada ativo possui um peso associado a sua escolha e um valor de retorno. O Retorno é obtido pela média dos retornos passados dos ativos ponderados pelos respectivos pesos. Outro parâmetro considerado no problema é o risco associado a cada ativo, obtido pela matriz variância-covariância. O objetivo é encon- trar a melhor combinação dos ativos ponderados pelos pesos associados, buscando reduzir o risco e aumentar o retorno. Para resolver o problema eficientemente, foram utilizados os algoritmos Conjunto Ativo e o Método de Projeção em Caixa. Além disso, foi utilizada uma técnica de pré-processamento para redução do tamanho da instância. Também, foi proposta uma reformulação do problema, utilizando-se a versão estocástica do Método de Decomposição de Benders Generalizado. Resultados computacionais mostraram a superio- ridade do Método de Projeção em Caixa em relação ao Algoritmo do Conjunto Ativo. Capaz de resolver instâncias com até 1.200 ativos, o Método de Projeção em Caixa superou o Algoritmo do Conjunto Ativo em tempo de solução e número de iterações, sendo 83 vezes mais rápido que o Algoritmo do Conjunto Ativo considerando o pior caso. Adicionalmente, as soluções derivadas do Método de Projeção em Caixa foram confrontadas com aquelas geradas pelo resolvedor de Programação Quadrática do Gurobi. Os resultados revelaram que o maior desvio observado pelo Método de Projeção em Caixa foi da ordem de 10−9 . Além disso, o código do Método de Projeção em Caixa, quando integrado ao Método de Decomposição de Benders Generalizado, foi testado e comparado com o software Gurobi considerando uma instância composta por 50 ativos e 500 cenários. O Método de Projeção em Caixa apresentou tempos de solução inferiores em comparação com aqueles obtidos pelo resolvedor de Programação Quadrática do Gurobi.Item Inovações no processo de colheita florestal : a visão dos Stakeholders sobre aspectos da sustentabilidade das tecnologias.(2023) Leite, Leonidas de Oliveira; Silva, Sergio Evangelista; Silva, André Luís; Bouyer, Gilbert Cardoso; Silva, Sergio Evangelista; Silva, André Luís; Viana, Francisca Diana Ferreira; Faria, Adriana FerreiraA relação entre sustentabilidade e inovações tecnológicas possui diversas faces, as quais precisam ser compreendidas para que as organizações tomem as melhores decisões no que diz respeito aos impactos positivos e negativos de sua adoção para diferentes stakeholders. A busca pela sustentabilidade, ou seja, por um mundo ambientalmente correto, economicamente viável e socialmente justo – configurando o chamado Triple Bottom Line – é uma discussão que permeia esferas como as de fornecedores, clientes, entidades de fomento, comunidades acadêmicas, sindicatos, veículos de comunicação, entre outros stakeholders. Cada stakeholder, no âmbito de suas particularidades, visualiza e avalia determinado objeto de peculiar, conforme seus interesses, riscos, oportunidades e ameaças. O presente trabalho tem como objeto de estudo a indústria de base florestal, especificamente focado no processo de colheita, o qual passou por grandes transformações e inovações tecnológicas ao longo dos anos. Dentro deste contexto, foi realizada uma pesquisa documental com o intuito de captar tanto as percepções dos stakeholders quanto a relação entre as tecnologias de colheita florestal e o impacto – positivo, neutro ou negativo – que estas tecnologias causam na economia, no meio ambiente e na sociedade. Baseado em indicadores de sustentabilidade, os resultados qualitativos e quantitativos mostraram que a percepção dos aspectos econômicos predomina sobre os aspectos ambientais e sociais, notadamente entre os stakeholders que possuem poder de barganha e aqueles que possuem alta interdependência. Além disso, a pesquisa mostrou alto índice de neutralidade no âmbito de meio ambiente e opiniões divergentes no que diz respeito a aspectos sociais, demonstrando que há um descompasso entre os discursos dos diferentes stakeholders analisados no que tange às 3 perspectivas da sustentabilidade.Item Propostas de práticas de gestão do conhecimento : um estudo de caso em uma instituição financeira cooperativa.(2023) Brasileiro, Tansley Marinho; Pereira, Alana Deusilan Sester; Morais, Isabela Carvalho de; Pereira, Alana Deusilan Sester; Morais, Isabela Carvalho de; Carvalho, Fábio Câmara Araújo de; Silva, Sergio EvangelistaO conhecimento tem se tornado um ativo cada vez mais importante dentro das organizações. A falta da gestão deste conhecimento pode ser prejudicial em vários aspectos, inclusive quando se trata de um fenômeno muito comum dentro das empresas, a rotatividade de pessoal. Nesse contexto, pode haver a perda de conhecimentos, visto que o funcionário sai do seu posto de trabalho por motivos diversos, levando todo o conhecimento adquirido no decorrer do tempo. Nesse sentido, as áreas de gestão de recursos humanos das organizações, juntamente com as demais lideranças, têm direcionado esforços para entender as causas da rotatividade, objetivando reduzir e mitigar seus impactos, especialmente com relação à temática da gestão do conhecimento. Diante do exposto, o objetivo desse estudo é propor práticas de gestão do conhecimento que visem mitigar os impactos da perda de conhecimentos diante à rotatividade de pessoal em setores da Unidade Administrativa de uma instituição financeira cooperativa. Com relação a metodologia, essa pesquisa foi desenvolvida por meio de um estudo de caso único, sendo este classificado como qualitativo e exploratório. O estudo foi realizado em uma instituição financeira cooperativa que atua no mercado há mais de 25 anos e tem mais de 300 funcionários diretos e indiretos. Para a operacionalização do estudo de caso, com relação a técnica de coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com funcionários da organização, além da análise documental e a observação participante. Já para a análise dos dados, foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Essa análise buscou entender o impacto da rotatividade de pessoal na organização relacionado a perda de conhecimento, como por exemplo, a perda de agilidade na execução das atividades do setor e a ausência do conhecimento tácito que é levado pelo funcionário que saiu do setor. Foi analisado o cenário de cada setor representado para entender quais as deficiências relacionadas a perda de conhecimento e, a partir disso, foram propostas práticas de gestão do conhecimento para cada um dos seis setores selecionados para participarem desta pesquisa. Como práticas propostas pode-se citar: Gestão do capital humano, Mapeamento de Conhecimentos, Educação Corporativa, Lições Aprendidas, Mentoring, Benchmarking e Business Intelligence. Além disso, os resultados buscam complementar a literatura e auxiliar os gestores na compreensão mais profunda da importância da gestão do conhecimento mediante a rotatividade de pessoal.Item Políticas de solução para o problema dinâmico estocástico de sequenciamento de mina a céu aberto.(2023) Teixeira, Matheus Correia; Silva, Thiago Augusto de Oliveira; Silva, Thiago Augusto de Oliveira; Martins, Alexandre Xavier; Almeida, João Flávio de FreitasDesde 2017, a produtividade da extração mineral no país tem declinado devido à contração do preço do minério no mercado global. Nesse contexto, um planejamento inicial eficaz torna-se cada vez mais crucial para garantir a viabilidade econômica ao longo da vida útil de uma mina a céu aberto. Com esse propósito, o presente estudo busca apresentar alternativas de solução para o problema dinâmico estocástico de sequenciamento de mina a céu aberto. Os métodos propostos consideram as incertezas associadas aos aspectos do preço do minério e às incertezas geológicas. Foi realizada a comparação de seis políticas para a solução desse problema por meio de um framework de simulação que abrange a dinâmica do processo estudado. Dentre as políticas analisadas, três foram treinadas utilizando ferramentas de aprendizado de máquina. Nas instâncias testadas, os métodos não treinados demonstraram-se superiores. O trabalho contribui com o desenvolvimento de métodos para assegurar a viabilidade econômica ao longo do ciclo de vida de uma mina.Item Análise das interações existentes entre governos, universidades e empresas na cidade de João Monlevade pela perspectiva do modelo da hélice tríplice.(2023) Santos, Luzia Nunes dos; Morais, Isabela Carvalho de; Gomes, Frederico Cesar de Vasconcelos; Morais, Isabela Carvalho de; Gomes, Frederico Cesar de Vasconcelos; Barbosa, Ana Paula Franco Paes Leme; Silva, Sergio EvangelistaO modelo hélice tríplice visa demonstrar que interações existentes entre universidade, indústria e governo podem capacitar a inovação e impulsionam o desenvolvimento de determinada região. Nesse sentido, essa pesquisa analisou as interações existentes entre o poder público municipal, as instituições presenciais de ensino superior e representantes da iniciativa privada, na cidade de João Monlevade, para verificação de possíveis parcerias entre esses atores que configurem ou não o modelo hélice tríplice. O modelo foi criado por Etzkowitz e Leydesdorff, pesquisadores que defenderam que a inter-relação das empresas, das universidades e do governo na busca por inovação podem corroborar para o desenvolvimento de determinada localidade. A partir da pergunta de pesquisa “Qual o papel de cada agente e as interações existentes entre governo, universidades e empresas na cidade de João Monlevade na perspectiva do modelo hélice tríplice?” as discussões contidas nesta dissertação estão focadas na análise do papel de cada agente nas interações existentes na cidade de João Monlevade. A pesquisa é baseada em um estudo de caso, com abordagem de natureza qualitativa. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação direta da pesquisadora. A seleção de participantes buscou por agentes envolvidos na relação da instituição que ele representa, com capacidade de fornecer informações necessárias ao esclarecimento do objetivo deste trabalho. Dentre os entrevistados estão os formuladores de políticas governamentais, trabalhadores do conhecimento atuantes nas universidades, representantes de empresários locais. Foi utilizada a técnica de triangulação buscando evidências nos dados coletados sobre os três atores, analisando a convergência (ou divergência) que sustentasse a formação (ou não) de parcerias dentro do modelo hélice tríplice. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa indicam que as parcerias existentes no município entre governo e universidades, entre governo e empresas privadas, entre universidades e entre universidades e empresas privadas trouxeram benefícios para a cidade ou para algumas entidades específicas. Porém, essas parcerias não configuram um modelo hélice tríplice, por não haver interação propriamente dita entre os atores, havendo somente parcerias pontuais e ações isoladas. A análise destes resultados criou uma oportunidade de apresentar um retrato do cenário atual sobre as parcerias existentes e sobre possíveis parcerias que podem levar à utilização do modelo hélice tríplice no município de João Monlevade.Item Métodos meta-heurísticos para a resolução do problema de sequenciamento de ordens de manutenção preventiva de longo prazo.(2023) Santos, Arthur Almeida; Martins, Alexandre Xavier; Souza, Marcone Jamilson Freitas; Martins, Alexandre Xavier; Oliveira, Paganini Barcellos de; Noronha, Thiago Ferreira deO sucesso de uma empresa requer o bom funcionamento e a confiabilidade de seus sistemas com máquinas e equipamentos em bom estado. Para isto, é essencial um bom plano de manutenção preventiva, que tende a ficar mais complexo conforme aumenta o número de equipamentos e o horizonte de planejamento. O presente trabalho tem como objetivo desenvolver algoritmos meta-heurísticos eficientes para tratar o Problema de Planejamento de Ordens de Manutenção Preventiva de Longo Prazo (PPOMPLP). O trabalho se inicia com o desenvolvimento de uma heurística construtiva e de alocação, seguido do desenvolvimento de heurísticas de busca local e de meta-heurísticas, bem como a avaliação do desempenho dos algoritmos propostos frente à outros trabalhos da literatura. Para a calibragem e validação das meta-heurísticas foram resolvidas instâncias fictícias pequenas. Após a calibragem, as meta-heurísticas foram aplicadas na resolução de instâncias maiores e a real. Como resultado, o Iterated Local Search (ILS) foi a meta-heurística de melhor performance e o resultado obtido para a instância real foi 40,5% melhor que o apresentado na literatura.Item Avaliação de parques científicos e tecnológicos : um estudo multinível das propostas, modelos e métricas de mensuração do desempenho.(2023) Bomfim, Márcio Batista; Silva, André Luís; Silva, Sergio Evangelista; Silva, André Luís; Silva, Sergio Evangelista; Viana, Francisca Diana Ferreira; Freitas, Alan Ferreira deOs Parques Científicos e Tecnológicos - STP ́s estão em processo de crescimento e expansão em vários países. Este tipo de empreendimento desempenha vários papéis fundamentais para a sociedade através do estímulo à inovação, melhoria dos níveis de competitividade das empresas, difusão da cultura do empreendedorismo e desenvolvimento socioeconômico das localidades. A participação e contribuição destas organizações como incubadoras e aceleradoras de desenvolvimento de empresas de base tecnológica proporcionam vantagens competitivas, além de gerar resultados incrementais no âmbito social e econômico. Por se tratar de um modelo de negócio complexo, devido aos múltiplos agentes e diferentes objetivos organizacionais, a gestão do desempenho global é um dos maiores desafios. De acordo com este contexto, o objetivo central deste trabalho é descrever e analisar os indicadores e métricas utilizados para a avaliação do desempenho de parques científicos e tecnológicos a partir da elaboração de um estudo teórico e multinível. A visão pretendida do estudo é abordar a avaliação de desempenho dos STP ́s em relação aos principais agentes envolvidos no ecossistema do parque de acordo com as premissas teóricas do modelo de quádrupla hélice (empresa, governo, universidade e sociedade). Neste sentido, os objetivos dos principais stakeholders, estratégias e a geração de valor sustentável a longo prazo serão os direcionadores para a avaliação do desempenho da organização. Para atingir o objetivo proposto, foi utilizado como método de pesquisa a revisão sistemática de literatura, que contemplou 65 artigos de publicações em periódicos sobre a temática, com um recorte de 11 anos (2012-2022). Como principais resultados, foram identificados inicialmente um conjunto amplo de 84 indicadores e/ou métricas de avaliação do desempenho dos STP ́s, em relação aos diferentes agentes. Posteriormente, a análise e discussão dos resultados possibilitaram a sumarização de um conjunto de 15 indicadores-chave comum a todos os agentes, a identificação das principais dimensões do desempenho e por fim, a criação de uma categorização de índices para mensuração do desempenho dos STP ́s de maior grau de confiabilidade. A contribuição desta pesquisa para a teoria, concentra-se em sua abordagem abrangente que proporciona uma visão panorâmica em relação a avaliação dos STP ́s. Além disso, o estudo pode ser utilizado como fonte robusta, confiável e atualizada sobre a temática proposta, para embasar estudos futuros e também como ferramenta auxiliar para os gestores no processo de tomada de decisão.Item Métodos meta-heurísticos para o problema de localização de máxima cobertura multiobjetivo.(2022) Pinheiro, Ruan Carlos Silva Menezes; Gomes, Helton Cristiano; Gomes Júnior, Aloisio de Castro; Gomes, Helton Cristiano; Gomes Júnior, Aloisio de Castro; Guimarães, Irce Fernandes Gomes; Klen, André MonteiroA definição da melhor localização para uma instalação é uma decisão estratégica desafiante para os gestores de organizações públicas e privadas, vistos os inúmeros benefícios que uma decisão adequada pode gerar. A correta localização de uma ou mais instalações pode proporcionar vantagens competitivas para as organizações através da proximidade com clientes/fornecedores e de fontes de recursos, bem como com a redução de alguns custos operacionais e logísticos. Ela pode implicar, também, no melhor atendimento da demanda dos clientes. Porém, a decisão de localização requer inúmeros estudos específicos e necessita da utilização de algum tipo de ferramenta para auxiliar na análise das alternativas. Visando auxiliar os gestores das organizações na determinação da localização de instalações, tornando a tomada de decisão mais adequada, este trabalho tem como objetivo desenvolver métodos para a resolução do problema de localização de máxima cobertura formulado como um problema de otimização multiobjetivo (MO-PLMC). Problemas de localização tratam de decisões sobre a obtenção da melhor configuração para a instalação de uma ou mais facilidades, visando atender com qualidade a demanda de uma população, com o menor custo possível. O MO-PLMC será abordado buscando a otimização de dois objetivos: a maximização da demanda atendida e a minimização do custo de instalação das facilidades. Na resolução de um problema de otimização multiobjetivo é determinado um diagrama de Pareto, onde cada ponto representa uma solução Pareto-ótima. Porém, a construção do diagrama pode ser muito complexa, dependendo da natureza do problema a ser resolvido. Visto isso, foram implementados e testados dois métodos meta-heurísticos, baseados no Greedy Randomized Adaptive Search Procedure e no Variable Neighborhood Search, para gerar conjuntos de soluções Pareto-ótimas para o MO-PLMC. Para avaliar a eficiência dos métodos, os conjuntos de soluções Pareto- ótimas obtidos através da utilização de instâncias geradas como proposto na literatura, e adaptadas para a otimização multiobjetivo, foram comparados através de três métricas de avaliação de desempenho: medidas de distância, diferença de hipervolume e taxa de erro. Foram realizados, também, experimentos estatísticos com o intuito de comprovar a existência de diferença significativa entre os métodos com relação às métricas utilizadas. Para isso foi utilizado o teste estatístico t de Student, adequado para a comparação de duas populações. Com base nos experimentos computacionais, concluiu-se que o MOVNS foi superior ao GMO, para todas as instâncias, em relação às três métricas.Item Apresentação do circuito das práticas como ferramenta para o processo de desenvolvimento de produtos.(2023) Soares, Larissa Mendes; Morais, Isabela Carvalho de; Pompeo, Karin Ligia Brondino; Morais, Isabela Carvalho de; Pompeo, Karin Ligia Brondino; Nascimento, Thaysa Costa do; Pereira, Alana Deusilan SesterExistem diversas metodologias utilizadas para o desenvolvimento de produtos, com diferentes etapas e sequências. As metodologias propostas encaram o processo de desenvolvimento de novos produtos de forma predominantemente racional e linear e não consideram as influências das práticas dos consumidores no processo de desenvolvimento de novos produtos. Sendo assim, o objetivo principal do presente trabalho é entender de que forma as práticas dos consumidores podem ser inseridas no processo e podem afetar o desenvolvimento de produtos. Para responder ao questionamento, analisei a prática de decorar ambientes sob a lente do circuito das práticas, proposto por Magaudda (2011), por meio da análise de conteúdo de vídeos postados no YouTube. A partir da análise, proponho um protocolo teórico-empírico de coleta de dados para desenvolvimento de novos produtos, que pode ser integrado a diferentes etapas dos modelos de desenvolvimento de produtos existentes. Mostro que a investigação das práticas dos consumidores é útil tanto para identificar oportunidades de desenvolvimento de um novo produto quanto para validar um protótipo com os consumidores, tornando os modelos existentes mais eficazes.