Avaliação de parques científicos e tecnológicos : um estudo multinível das propostas, modelos e métricas de mensuração do desempenho.

Abstract

Os Parques Científicos e Tecnológicos - STP ́s estão em processo de crescimento e expansão em vários países. Este tipo de empreendimento desempenha vários papéis fundamentais para a sociedade através do estímulo à inovação, melhoria dos níveis de competitividade das empresas, difusão da cultura do empreendedorismo e desenvolvimento socioeconômico das localidades. A participação e contribuição destas organizações como incubadoras e aceleradoras de desenvolvimento de empresas de base tecnológica proporcionam vantagens competitivas, além de gerar resultados incrementais no âmbito social e econômico. Por se tratar de um modelo de negócio complexo, devido aos múltiplos agentes e diferentes objetivos organizacionais, a gestão do desempenho global é um dos maiores desafios. De acordo com este contexto, o objetivo central deste trabalho é descrever e analisar os indicadores e métricas utilizados para a avaliação do desempenho de parques científicos e tecnológicos a partir da elaboração de um estudo teórico e multinível. A visão pretendida do estudo é abordar a avaliação de desempenho dos STP ́s em relação aos principais agentes envolvidos no ecossistema do parque de acordo com as premissas teóricas do modelo de quádrupla hélice (empresa, governo, universidade e sociedade). Neste sentido, os objetivos dos principais stakeholders, estratégias e a geração de valor sustentável a longo prazo serão os direcionadores para a avaliação do desempenho da organização. Para atingir o objetivo proposto, foi utilizado como método de pesquisa a revisão sistemática de literatura, que contemplou 65 artigos de publicações em periódicos sobre a temática, com um recorte de 11 anos (2012-2022). Como principais resultados, foram identificados inicialmente um conjunto amplo de 84 indicadores e/ou métricas de avaliação do desempenho dos STP ́s, em relação aos diferentes agentes. Posteriormente, a análise e discussão dos resultados possibilitaram a sumarização de um conjunto de 15 indicadores-chave comum a todos os agentes, a identificação das principais dimensões do desempenho e por fim, a criação de uma categorização de índices para mensuração do desempenho dos STP ́s de maior grau de confiabilidade. A contribuição desta pesquisa para a teoria, concentra-se em sua abordagem abrangente que proporciona uma visão panorâmica em relação a avaliação dos STP ́s. Além disso, o estudo pode ser utilizado como fonte robusta, confiável e atualizada sobre a temática proposta, para embasar estudos futuros e também como ferramenta auxiliar para os gestores no processo de tomada de decisão.