DEPRO - Artigos publicados em periódicos

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Participatory ergonomics approaches to design and intervention in workspaces : a literature review.
(2022) Rodrigues, Vitor; Rocha, Raoni
Participatory ergonomics relies on the involvement of people to constitute or improve their work environments. The present study aims to answer through a literature review how ergonomic interventions are performed in these environments. The research focussed on workspace design and processes related to participative ergonomics. The search in Scopus was performed for the period 2016 to 2020. From 200 articles, 28 were tabulated for content analysis encompassing the themes of ergonomic approach modes, use of intermediate objects and technological solutions adopted. The majority of the studies found were inserted in hospital, office and maritime/port environments. The results show that ergonomics approaches face diverse challenges: financial and time constraints, power asymmetries, experience levels, social, cultural and individual issues. Nevertheless, it sets out to develop skills, activities, competencies, and to organise these in a global and structured way. Further studies in a wide diversity of databases are needed to follow up the analysis of such approaches and conceptions of work activity.
Job rotation as a legal requirement : analysis of the participatory approach in acceptance and workers’ perception at a meatpacking plant.
(2022) Messias, Iracimara de Anchieta; Nascimento, Adelaide; Rocha, Raoni
This article presents an experience of a participative approach prior to the implementation of NR-36, which regulates work in meat and meat byproduct companies. Although the regulations provide for worker participation in the processes of implementing job rotation, they do not explain how to do it. This study was developed in 2017 in the livestock slaughtering sector of a company with 79 workers, using two complementary methods: systematic and analytical observation of the real work (totaling 32 hours of observation) in order to select the jobs that were primarily eligible for rotation, together with a survey of the workers' perception of the level of acceptance of rotation in the selected jobs. At first, 72% of the workers refused to accept the rotation. After inclusion and participation in the implementation process, 86% of the workers in the dirty area and 64% in the clean area agreed to the rotation. The advantages of rotation that most stood out included: the variability in work (30%), learning and gaining experience (40%), changes in movements (35%), and physical rest (32%). By contrast, the disadvantages included: the fear of accidents (30%) and the fear of change and of the unknown (25%). It can therefore be concluded that the participatory approach prior to changes in organizational design contributes to the understanding and perception of workers about the advantages and disadvantages of the rotation process, indicating improvements that comply with legal requirements.
Social construction as a means of ergonomic intervention.
(2022) Rocha, Raoni; Jackson Filho, José Marçal; Garrigou, Alain; Nascimento, Adelaide
Although Ergonomic Workplace Analysis (EWA) practice is common in Brazil, some critics have asserted that it is not sufficient to bring about an effective change of the workplace. Although this criticism may be partly admissible in regard to Brazilian ergonomics, it cannot be considered to apply to France, where Activity-Centered Ergonomics was born. At the same time, it is important to not confuse EWA with the broader field of Activity-Centered Ergonomics. Against this background, this article seeks to analyze the elements that characterize contemporary ergonomics practices in Brazil so as to compare them to the modes of intervention developed in France. We also seek to investigate models, concepts and methods so as to expand the possibilities of ergonomic interventions in Brazil. To do so, we will start from a theoretical examination of the development of EWA in Brazil from its origins in France, presenting an intervention conducted at a French electricity company. Next, we will discuss the losses suffered by EWA during the transfer of EWA methodology from France to Brazil, as well as the need to cultivate social construction at all stages of these interventions. We conclude by showing the importance of developing this debate in the field of ergonomics and the need to continue it.
Robust stochastic frontier analysis applied to the Brazilian electricity distribution benchmarking method.
(2022) Campos, Magno Silvério; Costa, Marcelo Azevedo; Gontijo, Tiago Silveira; Lopes-Ahn, Ana Lúcia
A Data Envelopment Analysis (DEA) method has been applied by the Brazilian regulator to set regulatory operational costs for 61 electricity distribution utilities. Recent studies show evidence that the current method still requires improvements. This study evaluates the use of Stochastic Frontier Analysis (SFA) as an alternative method. Pros and cons are evaluated. Results show that the SFA is more flexible to deal with outliers. However, the SFA has major convergence problems. Convergence issues can be overcome using Bayesian computations. This study advocates the use of both DEA and SFA as the best alternatives, as indicated by European regulators.
Lean construction na construção civil durante a pandemia : uma revisão sistemática.
(2022) Andrade, Pedro Artur Fernandes Lino; Nascimento, Alessandra Bruna Silva; Araújo, Carlos Henrique de; Tolentino, Solange Aparecida; Guimarães, Irce Fernandes Gomes
O lean construction é uma filosofia estratégica que foca na eliminação de desperdícios utilizando um novo conceito de gestão e fluxo produtivo. O presente artigo retrata um estudo de literaturas científicas realizadas durante o período da pandemia do COVID-19 que abordam a aplicação da filosofia lean construction e sua empregabilidade na construção civil brasileira. O objetivo deste artigo é analisar e verificar como os princípios dessa ferramenta contribuíram durante a pandemia para a melhoria contínua e eficiência de processos na construção civil. Para isso, utilizou-se uma pesquisa sistemática. Baseados em palavras-chave para o estudo, foram selecionados cinco artigos sobre a aplicação lean construction no setor construtivo. Em seguida, foi feita uma análise quantitativa dos resultados alcançados em cada empresa em estudo e evidenciados os benefícios da aplicação do lean construction. Por fim, destaca-se as considerações finais sobre a importância da aplicação dos princípios lean construction para eliminação de desperdícios e a redução de custos na construção civil.
Lean construction : perspectivas no âmbito da construção civil brasileira.
(2023) Araújo, Carlos Henrique de; Guimarães, Irce Fernandes Gomes; Nascimento, Alessandra Bruna Silva; Andrade, Pedro Artur Fernandes Lino
A construção civil tem um papel de destaque na economia dos países, não sendo diferente na economia brasileira. Este setor é responsável por considerável movimentação financeira que impulsiona parte do desenvolvimento econômico. Sabe-se que, no referido setor, existe um grande índice de desperdício, retrabalho, necessidade de aprimoramento na organização de estoque, sequência das atividades e acompanhamento das operações. Diversos autores apresentam ferramenta lean construction para aumentar a produtividade, diminuir custos, aprimorar a execução das atividades e gerar valor por meio da análise de desperdícios nos serviços envolvidos na construção civil. Neste contexto, este artigo tem o objetivo de apresentar os resultados de uma análise preliminar de como a construção enxuta é aplicada no cotidiano de um grupo de profissionais técnicos, engenheiros, arquitetos, diretores, gerentes e outros envolvidos no setor da construção civil em uma cidade do estado de Minas Gerais.
A statistical analysis of the relationship of civil construction GDP to cement production in Brazil.
(2022) Souza, Ana Carolina Rodrigues da Rocha; Gomes, Helton Cristiano; Guimarães, Irce Fernandes Gomes
The ICC plays an important role in the Brazilian economy. This participation in the country's GDP remains, on average, above 5% per year. Cement, one of the main resources in this context, is used in almost all types of constructions in the country. The Brazil are among the 10 largest producers in the world and cement be the main component of concrete, makes widely used. The generation of different data is the starting point for decisions, optimization and forecasting of the activities of this communication network. To transform this data into information, many institutions use with tools such as Data Science. In this sense, this article presents the result of analysis of the behavior of cement production in Brazil, based on results generated through Machine Learning. Trends and seasonality periods were identified, as well as prediction models for future periods were proposed. Verified the existence of a strong positive correlation between cement production and the ICC GDP in Brazil. Machine Learning models were proposed and compared to predict the ICC GDP based on the annual cement production in Brazil, which showed high accuracy. It was concluded that the Ensemble Learning methods adapted better to the data, especially Random Forest.
Uma heurística ILS para a resolução do problema de roteamento de veículos com frota heterogênea.
(2022) Vieira, Naiara Helena; Cota, Fernanda dos Reis; Gomes Júnior, Aloisio de Castro; Gomes, Helton Cristiano; Reis, Allexandre Fortes da Silva
O problema de roteamento de veículos com frota heterogênea (PRVFH) é um problema de otimização combinatória que, devido à variação na capacidade dos veículos, ao número de restrições e ao número de clientes a serem visitados, apresenta elevada complexidade computacional. O objetivo principal do PRVFH é determinar o melhor conjunto de rotas possível que os veículos possam percorrer entre o depósito e os clientes, observando a capacidade de cada veículo. O presente trabalho apresenta uma abordagem utilizando a metaheurística Iterated Iocal Search (ILS) para resolução do PRVFH. A solução inicial é obtida pelo procedimento de economias (Clarke-Wright). Como métodos de busca local, foram adotados os movimentos two-opt e two-point-move para melhorar as soluções. Os resultados, quando comparados a solução inicial obtida usando a heurística de ClarkeWright, chegaram a melhorias de até 23%, com tempos computacionais abaixo de sete segundos. O método foi aplicado a 27 instâncias encontradas na literatura e adaptadas para o problema com variação de 32 a 80 clientes.
Selected ‘Starter kit’ energy system modelling data for selected countries in Africa, East Asia, and South America (#CCG, 2021).
(2022) Allington, Lucy; Cannone, Carla; Pappis, Ioannis; Barron, Karla Cervantes; Usher, Will; Pye, Steve; Brown, Edward; Howells, Mark; Walker, Miriam Zachau; Ahsan, Aniq; Charbonnier, Flora; Halloran, Claire; Hirmer, Stephanie; Cronin, Jennifer; Taliotis, Constantinos; Sundin, Caroline; Sridharan, Vignesh; Ramos, Eunice; Brinkerink, Maarten; Deane, Paul; Gritsevskyi, Andrii; Moura, Gustavo Nikolaus Pinto de; Rouget, Arnaud; Wogan, David; Barcelona, Edito; Niet, Taco; Rogner, Holger; Bock, Franziska; Quirós Tortós, Jairo; Angulo Paniagua, Jam; Krishnamurthy, Satheesh; Harrison, John; To, Long Seng
Energy system modeling can be used to develop internallyconsistent quantified scenarios. These provide key insights needed to mobilise finance, understand market development, infrastructure deployment and the associated role of institutions, and generally support improved policymaking. However, access to data is often a barrier to starting energy system modeling, especially in developing countries, thereby causing delays to decision making. Therefore, this article provides data that can be used to create a simple zero-order energy system model for a range of developing countries in Africa, East Asia, and South America, which can act as a starting point for further model development and scenario analysis. The data are collected entirely from publicly available and accessible sources, including the websites and databases of international organisations, journal articles, and existing modeling studies. This means that the datasets can be easily updated based on the latest available information or more detailed and accurate local data. As an example, these data were also used to calibrate a simple energy system model for Kenya using the Open Source Energy Modeling System (OSeMOSYS) and three stylized scenarios (Fossil Future, Least Cost and Net Zero by 2050) for 2020–2050. The assumptions used and the results of these scenarios are presented in the appendix as an illustrative example of what can be done with these data. This simple model can be adapted and further developed by in-country analysts and academics, providing a platform for future work.
Evaluation of the energy transition in the process of renewable sources expansion - a case study.
(2021) Anjos, Morjana Moreira dos; Costa, Antonella Lombardi; Pereira, Elizabeth Marques Duarte; Moura, Gustavo Nikolaus Pinto de
Considering the risks related to energy security and the challenges posed by climate change, this work presents a methodology to investigate energy alternatives to promote an adequate energy transition. Such methodology was applied to a case study, modelling the energy system of the Brazilian State of Minas Gerais to subsidize an energy transition with a view to expanding renewable energies and promoting energy efficiency at the state and municipal levels, as well as combating climate change. Projections, in the 2030-2050 horizon, were made using the tool Long-range Energy Alternatives Planning System (LEAP) to establish a model of energy transition policy for Minas Gerais State. The modelling considered key assumptions based on historical data of demographic and economic origin, which subsidized the elaboration of three scenarios, being a Reference Scenario (REF), a Moderate Energy Transition Scenario (ETM) that aims to contribute to the energy sector goals of the Brazilian NationallyDetermined Contributions – NDC, and an Advanced Energy Transition Scenario (ETA) that goes beyond of NDC's goals. The analysis has shown that current policies are not sufficient to promote the state transition to sustainable energy systems and that this process will depend on the energy policies initiated and implemented in the near future.
Desenvolvimento regional e o setor de turismo : um estudo para a região do Lago de Furnas.
(2022) Melo, Edson Santos; Prestes, Andréia Ferreira; Viana, Francisca Diana Ferreira; Marini, Marcos Junior
O turismo tem sido considerado uma das atividades capazes de auxiliar na promoção efetiva do desenvolvimento econômico e social em pequenas localidades. Contudo, uma vez estruturado sobre os atrativos atrelados aos recursos naturais, deve-se compreender o impacto das sazonalidades e demais condicionantes sobre o setor. Dessa forma, o estudo objetivou analisar a dinâmica regional da atividade turística na região do Lago de Furnas, no período de 2009 e 2019. Para tanto, utilizou-se como procedimento metodológico os indicadores de análise regional, mais especificamente as medidas de localização, especialização, além do Índice de Concentração normalizado. De modo geral, ainda que os resultados indiquem as vantagens que a região tem provenientes do turismo, verificou-se, no período analisado, uma retração na exploração da atividade. Os municípios que se destacaram foram justamente aqueles situados mais próximos à barragem, ou seja, exatamente onde ocorre menos impactos com os deplecionamentos do reservatório.
Capital social e capital cultural : do habitus ao espaço social da cidade de Ouro Preto.
(2022) Viana, Francisca Diana Ferreira; Pinto, Marco Aurélio Xavier; Silva, Ivair Ramos
Esta pesquisa é uma investigação sobre a natureza da demanda por produtos e serviços culturais gratuitos por discentes do ensino técnico profissionalizante da cidade de Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil. As questões abordadas tratam do conceito de capital cultural tendo como referência os estudos de Pierre Bourdieu. A pesquisa de campo foi realizada no final do segundo semestre de 2018 e início de 2019 e envolveu uma amostra de 248 alunos. O estudo utilizou como ferramenta exploratória um questionário com 38 questões fechadas e uma aberta onde se coletaram informações socioeconômicas, educacionais, preferências musicais, percepção a respeito dos bens e serviços culturais oferecidos pela cidade e sua satisfação para com eles, etc. Os resultados pouco expressivos para capital cultural são reforçados, por exemplo, pela falta de hábito de leitura dos entrevistados (quase 50% não havia lido livro algum nos últimos três meses que antecederam a entrevista).
O setor de serviço de coleta, tratamento e disposição de resíduos no Brasil : uma análise do emprego formal para os anos de 2010 e 2019.
(2022) Viana, Francisca Diana Ferreira; Nepomuceno, Mateus Santos
A presente pesquisa teve como objetivo analisar a estrutura produtiva do setor de reciclagem nas capitais brasileiras por meio de indicadores de localização e especialização fazendo uso da variável emprego, que se encontra disponível na Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) do Ministério da Economia. O intuito foi identificar possíveis mudanças na estrutura produtiva regional que favoreçam a economia circular e o desenvolvimento sustentável. O período de referência foram os anos de 2010 e 2019. Os resultados apontaram um pequeno aumento da especialização do setor apenas para oito capitais. Pôde-se, também, inferir que o setor se encontra disperso no país, pois apenas seis capitais apresentaram um aumento na concentração setorial, em contrapartida, oito reduziram esta concentração. Em relação ao coeficiente de redistribuição, o setor em questão não passou por mudanças espaciais significativas. Por fim, quanto às medidas de especialização, identificou-se que menos da metade das capitais brasileiras aumentaram sua especialização no setor de coleta, tratamento e disposição de resíduos.
Matrix computations with the Omega calculus.
(2021) Francisco Neto, Antônio
In this work, we explore an extension of the Omega calculus in the context of matrix analysis introduced recently by Neto [Matrix analysis and Omega calculus. SIAM Rev. 2020;62(1):264–280]. We obtain Omega representations of analytic functions of three important classes of matrices: companion, tridiagonal, and triangular. Our representation recovers the main results of Chen and Louck [The combinatorial power of the companion matrix. Linear Algebra Appl. 1996;232:261–278] on the powers of the companion matrix. Furthermore, we generalize previous work on the powers of tridiagonal matrices due to Gutiérrez–Gutiérrez in [Powers of tridiagonal matrices with constant diagonals. Appl Math Comput. 2008;206(2):885–891], Öteleş and Akbulak [Positive integer powers of certain complex tridiagonal matrices. Appl Math Comput. 2013;219(21):10448–10455], and triangular matrices following Shur [A simple closed form for triangular matrix powers. Electron J Linear Algebra. 2011;22:1000–1003].
Precarização do trabalho travestida de modernidade : uma análise da tarefa de entregadores de mercadorias.
(2021) Rocha, Raoni; Pistolato, Leonardo; Diniz, Eugênio Paceli Hatem
O trabalho vem passando por modificações intensas nas últimas décadas e o chamado trabalho “uberizado”, mediado por plataformas de aplicativo, tem absorvido milhões de trabalhadores em todo o mundo. Esse cenário já justificaria a necessidade de se compreender melhor esse tipo de trabalho, mas o distanciamento social provocado pelo novo coronavírus torna o desafio ainda maior, já que restringe a presença do pesquisador em campo. Diante disso, a atual pesquisa tem como objetivo oferecer uma proposta metodológica alternativa em momentos de distanciamento social e, a partir disso, analisar as características das relações de trabalho existentes entre essas empresas e os entregadores. Realizou-se uma Análise da Tarefa, etapa metodo- lógica da Análise Ergonômica do Trabalho, com 15 entregadores de mercadorias. Os resultados revelam a existência de perfis de comportamento sub- metidos à precarização, bem como a estratégia, pelas empresas-plataforma, em travesti-la com a retórica da necessidade de modernização do trabalho.
Pilotando a experiência : o mapeamento das competências baseado na análise da atividade do Projeto BAJA.
(2020) Santos, Rodrigo Augusto dos; Rocha, Raoni
Este estudo teve por objetivo mapear o conhecimento tácito de integrantes de uma equipe universitária de construção de um veículo fora de estrada, conhecido como BAJA, para identificar as carências de uma equipe com grande rotatividade entre seus membros e propor alternativas para a retenção do conhecimento. Buscou-se conhecer a atividade de trabalho dos membros por meio de observações da atividade real e entrevistas. Em seguida, foram realizados workshops com o intuito de efetuar um mapeamento da experiência dos seus participantes e de definir as carências em termos de competência, em cada um dos setores do projeto. Os resultados mostram que a compreensão e o mapeamento do conhecimento tácito permitiram identificar as principais necessidades de qualificação no projeto e criar perspectivas de contratação específicas. Ao mesmo tempo, esta pesquisa mostra a necessidade de articulação entre os conceitos de competência oriundos da Ergonomia da Atividade e da Gestão do Conhecimento Tácito.
Ressignificar o retorno de experiência para romper com o silêncio organizacional : o lugar do debate sobre o trabalho.
(2020) Rocha, Raoni
O presente artigo discute os sistemas de retorno de experiência presentes nas organizações contemporâneas, frequentemente baseados em lógicas punitivistas e culpabilizantes. Para isso, este artigo lança mão de uma pesquisa participativa realizada numa empresa francesa de distribuição de energia elétrica imersa na lógica do silêncio organizacional, na qual os trabalhadores deixam de declarar as situações de risco vividas no campo. Como consequência, os dispositivos de retorno de experiência perdem o seu sentido original, qual seja, um espaço de aprendizagem, passando a ser configurados como ferramentas de punição aos trabalhadores que erram ou infringem regras de segurança. No intuito de construir uma gestão da segurança que ultrapasse os sistemas altamente hierarquizados e afastados do campo operacional, a pesquisa mostra o desenvolvimento de um dispositivo de retorno da experiência baseado no debate sobre o trabalho em diferentes escalões da empresa. Os resultados mostram contribuições sistêmicas para a organização, desde que algumas condições para a implantação do debate sejam respeitadas, concluindo que as práticas reais de trabalho devem ganhar lugar central nos processos gestão das organizações para que a segurança das empresas possa avançar.
Panorama e perspectivas da produção de vinho no Estado de Minas Gerais.
(2021) Toledo, Mylena Letícia; Ferreira, Karine Araújo; Rodrigues, Lásara Fabrícia
Nos últimos anos, a produção de vinhos, e em especial, os vinhos finos, tem crescido em quantidade e qualidade no Estado de Minas Gerais, aspectos advindos principalmente da aplicação de técnicas de inovação e manejo, tais como a chamada de dupla poda ou poda invertida. Assim, este trabalho tem como objetivo elaborar um panorama sobre o setor vitivinícola de Minas Gerais, destacando suas principais características, produtos e serviços ofertados, canais de distribuição e especificidades da produção de vinhos no Estado. Para atender esse objetivo foram desenvolvidos doze estudos de caso exploratórios em vinícolas da região Sul de Minas Gerais e do Vale do Jequitinhonha (cidade de Diamantina), visitações in loco e entrevistas semiestruturadas com os responsáveis pela produção de vinho das vinícolas pesqui- sadas. Dentre os principais resultados, é possível verificar que há significativas diferenças entre as duas regiões no que se refere ao tipo de vinho produzido e comercializado. A produção do Sul de Minas Gerais é ainda prioritariamente caracterizada por um setor familiar, onde se destacam vinícolas com mais de 100 anos de história. Adicionalmente, o maior percentual de produção e vendas dessas vinícolas advém do vinho de mesa, que é o tipo de vinho mais difundido no Brasil, e cujo público alvo são consumidores que buscam um produto com um preço mais acessível. Por outro lado, em Diamantina, toda produção é constituída pelo vinho fino e busca atender um consumidor de maior poder aquisitivo e que busca um produto diferenciado.
Evaluation of postponement strategy in the production of table wine in Brazil : a discrete event simulation approach.
(2021) Gualberto, Carolina Reis; Rodrigues, Lasara Fabrícia; Ferreira, Karine Araújo
Purpose – The purpose of this paper is to develop an approach to evaluate the partial postponement strategy and compare it with postponement and make-to-stock (MTS) strategies in the production of table wine in wineries in the state of Minas Gerais (south-eastern Brazil). Design/methodology/approach – An approach based on discrete event simulation was developed to support decision-making in the wine sector. Simulation models were used to analyse partial postponement, postponement and MTS strategies in wine production. These models were inspired by a typical table wine producer selected from an exploratory study conducted in 12 wineries of Minas Gerais state in Brazil. Findings – Hybrid strategies, such as partial postponement, favour the advantages of postponement and MTS depending on the portion of semi-finished and finished goods adopted. Wine production characteristics favour postponement and partial postponement with high semi-finished product levels (customer order-driven product) because this allows companies to reduce their inventory of bottles, despite possible increases in lost sales and costs. MTS and partial postponement with high finished product levels (forecast-driven product) present higher costs with bottled wine storage; however, these strategies reduce lost sales and improve agility and reliability in deliveries. Research limitations/implications – Future research should analyse the production of table wines in other regions of the country and the production of fine wines. Practical implications – The findings suggest promising perspectives for real-life applications in wineries in Brazil and other countries. Originality/value – Simulation techniques allow the analysis of production strategies in little-known industries, such as table wine production in Brazil. The approach developed is flexible enough to support decisions and to be adapted to companies’ and markets’ characteristics and to test specific strategies.
Comportamento de empresários e consumidores de academias de ginástica na adaptação de atividades físicas durante a pandemia de COVID-19.
(2022) Almeida, Thairone Ezequiel de; Morais, Isabela Carvalho de; Reis, Luciana Paula
A pandemia de Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) tem causado momentos de incertezas, neutralizado atividades econômicas e adaptado práticas de rotina. Contudo, nem todos os segmentos empresariais estão preparados para responder rapidamente às eventualidades, sobretudo as Micro e Pequenas Empresas (MPE’s). O elemento central deste artigo foi identificar quais os tipos de comportamento de empresários e consumidores de micro e pequenas academias de ginástica na adaptação das práticas de atividades físicas em tempos de pandemia. O contexto das academias foi escolhido por ser um dos setores da economia mais impactados financeiramente em virtude do isolamento social, proibição de aglomeração de pessoas e da dependência do espaço físico para exercer atividades. Por meio de uma metodologia baseada em netnografia, durante o inverno do ano de 2020 foram coletados e analisados dados de perfis da rede social Instagram de 42 academias, sete personal trainers e 28 consumidores, além de 13 hashstags. Como resultado, foram encontrados quatro tipos de comportamentos de empresários e consumidores, a saber: adaptador, resiliente, desistente e negador. Acredita-se que este artigo irá contribuir no entendimento das mudanças e adaptações de MPE’s em momentos de incertezas. Sob a perspectiva dos empresários de academias de ginástica e seus consumidores, as conclusões provenientes da pesquisa destacam que a pandemia foi um meio para o setor aperfeiçoar o modo de ofertar o serviço por intermédio da adição de novos hábitos e necessidades de consumo que poderão apontar novas rotinas e tendências pós-pandemia.

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