Luz, Eduardo José da SilvaMoreira, Gladston Juliano PratesSouza, Andressa Oliveira2023-09-262023-09-262023SOUZA, Andressa Oliveira. Detecção de fraudes financeiras em contas digitais: explorando abordagens hierárquicas e técnicas de aprendizado profundo. 2023. 125 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Computação) - Instituto de Ciências Exatas e Biológicas, Universidade Federal de Ouro Preto, Ouro Preto, 2023.http://www.repositorio.ufop.br/jspui/handle/123456789/17482Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. Departamento de Ciência da Computação, Instituto de Ciências Exatas e Biológicas, Universidade Federal de Ouro Preto.Nos últimos anos, houve um aumento na oferta de serviços financeiros por meio de aplicativos e internet banking, mas isso também levou a um aumento de contas digitais fraudulentas. Em problemas de detecção de fraudes financeiras, é comum encontrar um desbalanceamento significativo entre amostras não fraudulentas e fraudulentas, dificultando sua identificação. Dessa forma, este trabalho aborda a detecção dessas contas, utilizando métodos de sobreamostragem e classificação hierárquica para lidar com o desbalanceamento das classes. Também é investigado se o uso de deep learning com dados matriciais pode superar os classificadores tradicionais Random Forest e XGBoost. Os dados foram fornecidos pela Efí S.A. e incluem 45.209 contas organizadas de forma hierárquica. As contas são categorizadas em primeiro nível como Fraude ou Não Fraude, e no segundo nível, as não fraudes são divididas em quatro classes (A, B, C e D), enquanto as fraudes são divididas em duas (E e F). O problema foi abordado como classificação binária e multiclasse. A análise abrangente revelou que o uso dos métodos de sobreamostragem SMOTE e Borderline SMOTE melhorou as métricas de Sensibilidade e F-score para as classes fraudulentas nos classificadores tradicionais, na classificação binária e na multiclasse. A abordagem hierárquica destacou-se nas métricas de Precisão e F-score para as classes E e F, enquanto a abordagem plana apresentou o melhor desempenho em Sensibilidade para essas classes. O uso de deep learning com dados matriciais superou os classificadores tradicionais apenas na métrica de Sensibilidade na classificação binária.pt-BRabertohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/FraudeRedes neuraisClassificação hierárquicaDissertacaoAutorização concedida ao Repositório Institucional da UFOP pelo(a) autor(a) em 15/09/2023 com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que sejam citados o autor e o licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação.